OKAY.cz

Všechno. Zakoupila jsem 20.12.2021 předsíňový set, který byl skladem (údajně), nečekala jsem, že mi příjde do konce roku, ale alespoň první týden v lednu. Objednala jsem si zboží s dovozem na adresu domů. Jediné co přišlo byla nesmyslná sms a email, že je zboží je k vyzvednutí někde ve Velké Bíteši. Po komunikaci s operátorem mi bylo řečeno, že 6.1.2022 zboží dovezou. To se ovšem nestalo, po opětovném volání mi bylo sděleno, že dodací lhůta na nábytek jsou 2-3 týdny (na svém webu ovšem tedy píšou nesmysly) Skoro polovina ledna pryč a zaplacené zboží stále nikde. Budu objednávku stornovat, koupím raději u solidnější konkurence. Jen se děsím, jak z nich budu dostávat své peníze zpět. Ani štětku na záchod bych zde už nekoupila. Okay.cz nebo jena-nabytek.cz je to samé.

Ale musím uznat že s reklamacemi na prodejně Prostějov konečná nemám problém velmi příjemný personál jinak se to dá

objednáno 7.1 2022 je 13.1 2022 a zboží nepřišlo ani na pobočku když je to skladem a je to blbá xaomi guma :D

Nic nechválím ani nebudu

Totalně vše,zboží nedorazilo i když je na dobirku.Celé vedení Okay bych poslal někde k lopatě ,protože tohle by jinde na západě poslalo eshop do kytek.Z Číny mi přijde zboží daleko rychlejc.Totální neschopnost dobře placených manageru

Je to úplně ten nejhorší obchod, na který jsem kdy v životě narazil! Vůbec nechápu, jak je možné, že jim to dlouhodobě prochází a není za to už dávno někdo v base! Uvedené dodací lhůty v eshopu (1 - 3 dny) slouží pouze jako návnada. V obchodních podmínkách mají napsáno, že zboží dodají do 4 týdnů. V mém případě však ani tato doba nestačila. Na infolince vám nedokáží sdělit, co je za problém a kdy vám zboží doručí. A to jsem objednával zboží, u kterého bylo napsáno, že je skladem více než 10 ks. Když s nimi mluvíte, tak vám akorát slíbí, že to prověří, zaurgují, zjistí co je za chybu a ozvou se zpět, nebo prostě řeknou, že máte týden počkat a že se to vyřeší. To všechno jsou ale jen sliby a lži. Nikdy nic neprověří, nezrychlí a nikdy se nikdo neozval zpět. I po měsíci od objednání je v online sledování stavu objednávky napsáno, že zboží připravují k expedici, žádná nová informace se zde neobjevila. Objednávku jsem zrušil, a jelikož jsem jí platil předem, tak čekám na vrácení peněz. Mimochodem platba předem je jediný způsob platby, u kterého si neúčtují žádný poplatek (další návnada). Dnes jsou to více než 3 měsíce od objednání a stále nemám ani zboží, ani peníze. Moje jediná klika je, že jsem kupoval jenom Led žárovky za pár stovek. Když tady čtu, že existují i daleko větší chudáci, kterým dluží několik tisíc, tak je to fakt síla a nic jiného než kriminál si to nezaslouží. O všech skutečnostech a nekalých praktikách obchodu jsem informoval ČOI.

Neschopnost dodat za měsíc zaplacené zboží, neochota a neschopnost pracovníků na info lince.

Při výběru notebooku mě prodavač přesvědčil, že notebook který mi vybral kamarád na Okay e-shopu je pomalejší, než notebook který mají u nich na prodejně Okay. Tam jsem kámoše už neměl. Prodavač mi totiž údaje o rychlosti procesoru nahlásil zřejmě podle sebe, nebo tomu nerozumí a měl by mít zaškolení. Důvěřoval jsem mu a už jsem si údaje nepřekontroloval( moje největší chyba důvěry k prodavači). Po zjištění až doma jsem měl opravdu zlost jak samozřejmě na sebe, tak i na prodavače, protože tomu bylo naopak. Nejen, že jsem mohl mít rychlejší procesor, ale také SSD mohla být 512 gb na místo 256 gb, dokonce o 1000 Kč bych platil míň. Moje zkušenost je ta, že se nedá důvěřovat prodavači v Šumperku v Okay, protože tomu buď nerozumí stejně jako já a měl by mít zaškolení, nebo mi nahlásil údaje o rychlosti procesoru o řádek výš u prvního notebooku a o řádek níže u druhého notebooku schválně.

Před Vánoci mi dorazila z tohoto obchodu sedačka, ze které jsem naprosto nadšená! Nečekala jsem, že bude tak pohodlná. Jde vidět, že okay má kvalitní nábytek. Určitě znovu nakoupím.

po měsíci čekaní zboží nedorazilo několikrát jsem by ubezpečovan že zboží je na skladě nakonec mi bylo operatorkou doporučeno objednáku z technických důvodů zrušit a vytvořit novou samozřejmě za jinou cenu dělají z lidí blbce jestě že jsem neplatil dopředu ja tady čtu

Jejich akce na nákup bez DPH je pěkný podvod...den před jsem si vybrala komodu, kterou bych si rada pořídila...v den akce byla o to, co by mi ve výši DPH zlevnili, dražší.

Po objednání a zaplacení zboží firma zboží nedodala. Při komunikaci na zák. lince lžou o stornování a vrácení peněz. Na email neodpovídají.

už to bude měsíc a nemám ani zboží ani peníze když už se náhodou dovoláte, operátorka je drzá a lže jak je možné, že ty šmejdy čoika nemá na seznamu podvodných e-shopů?

Objednané zboží nám nedodali 2 měsíce, bez omluvy, že se zboží opozdí. Objednávku jsme zrušili a konkurence nám úplně stejné zboží dodala do týdne.

Jednání,komunikace,objednávku jsem učinil v Listopadu ale od té doby jak na jiné planetě.Urgence po telefonu,mailem ale nikdo nic neřešil,jen sliby a skutek utek.Je to ten nejhorší obchod co v téhle republice trpime!!!!!!Hlavně že se prezentují jako spolehlivý a nejlepší. Pokud někdo od nich chcete dárek k letošním Vánocům doporučuji objednat už tet,snad se dočkáte!!!!

Jsem překvapena z těchto negativních recenzí, jelikož jsem si nedávno odtud objednávala sedačku, která mi došla v dodací lhůtě, s tím že obchod se mnou komunikoval naprosto v pořádku, a měla jsem přehled o své objednávce po celou dobu čekání. Za sebe okay.cz mohu jedině doporučit! Určitě tu znovu nakoupím.

Snad úplně vše. Dne 19.11. jsem objednal sedací soupravu, křeslo, taburet. Obratem jsem zdědil převodním příkazem celou částku 43000,- Kč. Po potvrzení přijaté částky na účet OKAY dorazilo po 14 dnech křeslo a tím veškerá komunikace s OKAY skončila. Na mé e- maily nikdo neodpovídá, komunikace se zakaznickým centrem je na úrovni 1. pomocné školy, nic neví, pošlou upomínku dopravci, opět nikdo nereaguje. Dne 21.12. se ozývá doprava OKAY, že sedačku přivezou následující den mezi 14-16 hod, bohužel opět nedojeli, bez omluvy vysvětlení. V tento okamžik jsem se rozhodl pátrat na vlastní pěst, kde se vlastně sedačka nachází. Nebudu zde vypisovat jakým složitým způsobem jsem zjistil, že naše sedací souprava je od 1 12. 2021 ve skladu výdeje nábytku Ostravě. Toto mě nazvedlo ze židle protože dnes je 6.1.2022 a nikdo není schopen sedačku dovézt. Objednal jsem dopravce a byl jsem dnes v 8 hodin ráno v Ostravě ve skladu s tím, že pokud nebude vydána sedačka bude oslovena policie ČR. K tomuto nedošlo protože mi nový pracovníci skladu vyhověli a vysvětlili, že má sedačka podle jejich systému mu byla dodána i s křeslem, takže oni vlastně vše vydali. Dále mne bylo oznámeno, že mám štěstí, že jsem přijel ráno včas protože v 9 hodin sklad zavírají a odjíždí. Pracovní doba na skladu je 8,45 - 16,45!!! Pokud pominu v jakém prostředí je zboží uloženo, jak nefunguje logistika, jakým způsobem nekomunikují, platby předem, dodací lhůty, zboží které prezentují, že je skladem a opak je pravdou vychází z toho jediná rovnice - u Okay nikdy NEOBJEDNÁVAT, Neplatit nic předem a nevěřit klamavým reklamám. Já jsem si dnes přivezl sedací soupravu na vlastní náklady a po této zkušenosti se společnosti OKAY obloukem vyhnu a totéž doporučuji všem potenciálním zákazníkům.

Mám stejnou zkušenost jako většina tady. Od 19.11. nemám ani zboží, ani peníze. Chci na ně poslat ČOIku. To je nehorázná zlodějina.

Zatím rozhodně nejhorší e-shop, se kterým jsem se setkal. Dne 26.12.2021 jsem si objednal "jen obyčejné" čistící prostředky na TV - antistatickou pěnu a čistící roztok. Obě věci mají skladem! Dne 29.12.2021 jsem si mohl zásilku v Zásilkovce vyzvednou - docela rychlost. Ale když jsem si to doma rozbalil, tak tam byl jen ten roztok, ale pěna nikde! Tak začala má mailová komunikace s obchodem..zareagovali až 3.1.2021 na třetí mail, že se omlouvají, že toho mají hodně..bla bla..prostě samý výmluvy a že mi to během pár dní dorazí. Třetí den a furt nic, telefony neberou a když už náhodou zareagují, tak jedině když napíšete přes určitý formulář! Takže jsem zbytek objednávky zrušil a asi budu dál čekat nebo já nevím..Mně se jedná o blbejch 140,- a jsem z toho nas...., takže si ani nedokážu představit, jak se cítí ti níže uvedení zákazníci, kterým dluží tisíce atd.! Klidně bych na ně ČOIjku poslal! Opravdu strašná firma, NIKDY UŽ VÍCE - RUCE PRYČ!!!

3.11.2021. jsem koupil přes e-shop OKAY.cz stul prisla jen čtvrtina tak jsem reklamoval pres formulař i volal na linku operatoři vubec nereagovali na muj problem jen ze se ozvou ale bohuzel uz stul ani penize asi neuvidim uz bych tam nic nekupoval

Objednali jsme si kuchyňskou linku z OKAY za 25.000 a bohužel i službu za 7.999 Kč "montáž" Reklamovali jsme jak kuchyň, tak tu dle reklamy "odbornou" montáž, kterou prováděli řidiči, kteří obvykle vozí nábytek. Náhradní díly kuchyně přišly, z Polska, kde nábytek vyrábí ( bez dodacího listu ). Peníze za "odbornou montáž" chceme vrátit, ovšem ty výmluvy, které jsme si vyslechli.... Opravdu UŽ ANI NÁHODOU!! Je to zoufalý byznys

Všechno,velké zklamání. Už nikdy.