OKAY.cz

výběr postelí, doprava zdarma, možnost vrácení, zboží jsem vyzkoušel na prodejně

Sedačka Ravenna, doprava zdarma, za 10 dní byla doma

Splnilo očekávání,za mě super objednávala jsem na jejich stránkách www.okay.cz a vše proběhlo v pořádku.Doporučuji

18.2. jsme potvrdili rezervaci s následným doručením domů na vysavač který měli skladem v prodejně OKAY Bruntál. 19.2. Z prodejny volali, že náš vysavač prodali někomu jinému. Vysavač jsme tedy objednali v jiném elektro e-shopu a do několika minut přišlo info, že je odeslaný. Prodejnu OKAY Bruntál rozhodně nedoporučujeme k nákupu!!!

Jednoduchý a rychlý nákup. Drahé zboží, jako herní notebook, bylo skvěle zabaleno a bezpečně doručeno.

Nákup přes kamenou prodejnu v pohodě . Doprava jejich subdodavatelem dopravcem (doprava,výnos,montaz,odvoz) SUPER :-) . Prodejna v Brně. Určitě doporučím

Objednala jsem botník pro rodiče, kvalita odpovídala ceně a byla jsem překvapena rychlosti dodání.

Rychlé dodání Nejlepší cena mobilu iphone 12 mini na internetu Příjemný personál Hezký moderní web, intuitivní filtrování

Není možné se dovolat živému člověku pouze automat, který mi není schopný pomoct, protože čte to co mají na stránkách a poté mě na ty stránky odkáže. To asi vím, když na těch stránkách jsem.. Objednala jsem si skříň, čekám již 2,5 týdne na doručení, žádna zpráva, žádný email, jen na stránkách doručení do 5-7 dní, přičemž to tak není. Nestalo se to poprvé, mají takové zkušenosti i lidé kolem, co si zde něco objednali. Objednala jsem si za tu dobu u jiných firem více nábytku jelikož se stěhuji a všechny přišli max do 5 dní. Dlouhé dodání Když nejste schopni najmout operátorky callcentra, tak neuvádějte žádné telefonní číslo. Číst umím taky nepotřebuji to přečíst. Na CC dělám taky a není to takový problém, je to přímý kontakt s klientem :) Tak snad mi ta skříň ještě přijde, byla bych moc ráda.

výběr chladniček rychlá expedice nakupuji tam už léta

Objednal jsem dárek za 2048 Kč cca 8. 12. 2021. Asi 18. 12. jsem si všiml, že stav objednávky je něco jako Zrušena - nepřišel ohledně toho žádný mail, nic! Jen jsem rozklikl stav u původního mailu, kde čekalo toto překvápko. Tak jsem objednal zboží jinde (přišlo do Vánoc) a čekal jsem na vrácení peněz. Cca 28. 12. jsem napsal mail na infolinku, co je s objednávkou, paní že se prý omlouvá a že to vyřeší. Za týden jsem psal znova, a paní zase že to bude urgovat.. Někdy cca 10. ledna jsem volal na infolinku, borec že prý to bude urgovat.. O několik dní jsem volal na infolinku znova, a teprva ta paní zadala Storno objednávky!! Po asi měsíci od zrušení objednávky ze strany Okay!! Poté trvalo další 4 týdny, než peníze reálně došly!! Nejhorší eshop, nic zde nekupujte, už vůbec ne s platbou předem!! Nehoráznost.

Vše v pořádku komunikace ,zboží přišlo nepoškozené,termín dodání v pořádku

Vše. Nedoporučuji zde nakupovat. Zboží skladem dodáváno postupně a za neúměrně dlouhou dobu. Nedodané položky jednostranně zrušeny ze strany obchodu.

Komunikace milá a bez problému,dodání rychlé,zboží přišlo neponičné.Určitě nakoupím zase.

Kupoval jsem 90 procent vybavení do domu z Okay a vše dobře funguje. Doručení bylo vždy rychlé.

Koupil jsem kuchyňskou linku Jodie pravý roh 290x180cm ,která přišla pozdě a nebyla kompletní. Abych se vůbec dočkal musel jsem objednávku stornovat a objednat znovu, Po pár měsících jsem se dočkal, ale zjistil jsem, že jedny dvířka nejsou nalakovaný a tak jsem je reklamoval. Okay mi poslal nový dvířka, který vůbec nikam nepasovala rozměrově a měly jinou barvu. Místo tmavě šedé byly bílé. Budu reklamovat znovu. Snad se někdy dočkám.

Chci pochválit pěkné jednání a že zboží je rychle dostupné skladem

Prodávají mi pomohl s výběrem Pěkné ceny

- nedodání zboží včas - při stornu objednávky nechtějí vrátit peníze - neřeknou kdy bude vrácení platby vyřízeno

Zboží (pohovka) dorazilo v pořádku a nepoškozené. Adekvátní cena. Objednáno 20. ledna s dodáním do 31. ledna pomocí prémiové dopravy. V průběhu toho jsem viděl reportáž v TV o problémech obchodu, což jsem u takového velkého prodejce nečekal, tedy jsem se v tu chvíli loučil s pohovkou i penězi. 1. února telefonát, že budou následující den doručovat, a že se omlouvají za dvoudenní zpoždění při expedici, doručeno tedy 2. února. Kurýři z Gebruder Weiss v pohodě a ochotní (výnos do 4. patra bez výtahu). Takže jsem patřil asi mezi ty šťastnější, ale v tomto případě si nemám na co stěžovat.

V mém případě nic, ale pokud bych zboží nedostal, tak by to bylo samozřejmě jiné.