OKAY.cz

Dobrý den, velmi si ceníme zpětné vazby, jelikož se chceme neustále zlepšovat, proto i Váš podnět bude využit ke zkvalitnění našich služeb. Tým OKAY.

Dobrý den, v případě, že je zboží dostupné na prodejně je nutné vytvořit rezervaci. E-shopová objednávka je expedována z centrálního skladu a prodejna funguje jako výdejna. S pozdravem Tým OKAY.

Dobrý den, u případu evidujeme storno pro nepřevzetí, pravděpodobně se tedy jedná o jiný produkt. S pozdravem Tým OKAY.

Dobrý den, standardně zboží skladem expedujeme do 1 - 2 dní od přijetí objednávky a kompletní platby, bohužel ve výjimečných případech může dojít k systémové chybě, která prodlouží termín dodání. Za situaci se velmi omlouváme. Tým OKAY.

Dobrý den, u expedice zboží na výdejnu zákazníka informujeme SMS a e-mailem, po přijetí zboží na prodejně odchází zpráva s PINem pro převzetí, poté je možné zboží vydat. S pozdravem Tým OKAY.