Hlavička stránky
Logo obchodu OKAY.cz

OKAY.cz

10 523 hodnocení

85 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, přijatelná cena.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost ,kvalita zboží,

E-shop funguje skvěle ,kamenná prodejna tragédie

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

v nabídce máte digestoř mora 611 x ve dvou provedeních,objednal jsem si nižší variantu,přesně kterou mám zabudovanou v lince,ale dorazila mi ta nesprávná vysotá varianta,kterou do linky nedostanu.v dodávce chyběla faktura a tiskopis na navrácení zboží proč nepošlete to si zákazník objedná?

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, prověřila jsem popsanou záležitost. Vaše objednávka byla odeslána v takové variantě, jakou jste vložil do košíku při Vašem nákupu. Zakázka byla na prodejně k vyzvednutí třetí den po jejím vytvoření. Faktura se odesílá zákazníkům do 3 dnů po převzetí zboží. Samozřejmě pokud Vám zboží nevyhovuje, máte zákonný nárok na Odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů, nejlépe na nejbližší prodejně, kde je možná výměna nebo vrácení zboží. Záleží tedy na Vás, jakou variantu upřednostníte. S pozdravem Veronika, zákaznický servis

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Ochota a odbornost prodavače.

Nestornovaný nákup v e-shopu, ačkoliv byl zrušený telefonicky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod, ale...

Dodání v termínu, včasné avizování zásilky.

Dosud jsem neobdržel žádnný prodejní doklad. Jak mám uplatňovat případnou reklamaci?

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, fakturu k zakoupenému zboží zasíláme nejdéle do 3 pracovních dnů od převzetí zboží na email udaný zákazníkem do objednávky. Požadovanou fakturu Vám zasílám opětovně, prosím o kontrolu hromadné pošty a spamu. Děkujeme za Váš nákup a věříme, že budete se spotřebičem spokojený. Veronika, zákaznický servis

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Pochválit můžu jen rychlé dodání

Zboží došlo poškozené-úplně rozbité.Tak letělo do plastu na odpad.Tak jsem byla naštvaná.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, za vzniklou situaci se velice omlouváme, bohužel nemůžeme zcela eliminovat poškození v průběhu přepravy. Samozřejmě bychom Vám platbu nebo výměnu umožnili, je však nutné doložení rozbitého výrobku fyzicky. Opravdu mne to mrzí, nicméně bez doložení poškozeného výrobku Vám vyhovět nemůžeme. Děkujeme za pochopení. Veronika, zákaznický servis

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyrizeni objednavky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Nepasuje je nám na pračku

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, nastalá situace nás velice mrzí, bohužel je nutné vždy ze strany zákazníka zkontrolovat parametry výrobku. Pokud Vám mezikus na pračku nepasuje zastavte se na nejbližší prodejně, kde můžete vybrat požadovaný rozměr a provést výměnu nebo v rámci odstoupení od kupní smlouvy zboží vrátit. Děkujeme za pochopení. Veronika, zákaznický servis

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání,spokojenost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

Poškozeni obědnavky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Vše v pořádku Ihned připraveno k odeslání Rychlá přeprava

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod, ale...

Nepřišla celá objednávka a nikdo mě dopředu neupozornil.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše vyjádření. Upozornění, že veškeré položky jsou odesílány jednotlivě jsme Vám zasílali emailem v potvrzení o přijetí objednávky. Tento způsob expedic je rozdělen proto, že zboží je umístěno v různých skladech po celé České republice, není tedy možné sloučení různého druhu zboží do jedné zásilky. Děkujeme za pochopení. Veronika, zákaznický servis

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlé doručení. Vše OK.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání, vstřícné jednání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Hodinky jsou elegantní ,a také barva je moc hezká.

Nic, jsem velice spokojená.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank, ESSOX)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDHLGebrüder WeissGeisPPL

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)DPD PickupZásilkovna

Kontaktní údaje