OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše ohodnocení. Velice nás mrzí, že dodání neproběhlo hned na první pokus, bohužel pokud k pochybení jedince externí přepravní společnosti, situaci jsme schopni řešit až po oznámení, že dodání neprobíhalo v pořádku. Předala jsem Váš podnět k prověření průběhu doručování na přepravní společnost, v případě zjištění pochybení bude sjednána náprava, aby se podobné chování v budoucnu již nikdy neopakovalo. Děkujeme za pochopení a věříme, že budete s lednicí spokojená. S pozdravem Veronika / zákaznický servis

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Velice si vážíme Vaší spokojenosti a přejeme, abyste byla s vybraným pomocníkem do kuchyně spokojená. S pozdravem a přáním hezkého dne Veronika / zákaznický servis

Dobrý den, děkujeme za Vaše ohodnocení. Jsme opravdu rádi, že jste byl spokojený s vyřízením Vaší objednávky. Děkujeme za Váš nákup a věříme, že Vám bude vybraná pračka dobře sloužit. Hezký den Vám přeji, Veronika / zákaznický servis

Dobrý den, děkujeme za Vaše ohodnocení. Opravdu si vážíme toho, že jste spokojen s průběhem vyřízení Vaší objednávky. Děkujeme za Váš nákup a doufáme, že vybraný produkt Vaše očekávání splnil. S pozdravem a přáním hezkého dne Veronika / zákaznický servis

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že jste s tiskárnou spokojeni. Prověřila jsem zmiňovaný dotaz, na který Vám již bylo odpovězeno v soukromé zprávě. Vše by tedy již mělo v pořádku. Dotazy našich zákazníků zpracováváme postupně, bohužel ne vždy je možné odpovědět do 24 hodin, snažíme se však o zpracování co nejdříve. Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den! Veronika / zákaznický servis.

Dobrý den, za vzniklou situaci se Vám velice omlouváme. Bohužel došlo během manipulace se zbožím k poškození posledního kusu výrobku z Vaší objednávky, nebylo možné zakázku dokončit. O zjištěném stavu jsme Vás neprodleně informovali a platba Vám byla vrácena zpět. Děkujeme za pochopení. Veronika / zákaznický servis.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme velmi potěšeni, že jste spokoejená jak s vyřízením objednávky, tak i samotným zbožím. Děkujeme za Váš nákup a přejeme, ať je vysavač skvělým pomocníkem. S pozdravem Veronika / zákaznický servis

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme opravdu potěšení, že jste spokojený s procesem vyřízení Vaší zakázky. Děkujeme za Váš nákup a věříme, že vybrané zboží Vaše očekávání splní také. Hezký den přeji, Veronika , zákaznický servis

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme opravdu rádi, že jste byl spokojený s procesem vyřízení a samotným doručením nadrozměrného spotřebiče. Děkujeme za Váš nákup a věříme, že vybraná lednice splní Vaše očekávání také. S pozdravem Veronika / zákaznický servis

Dobrý den, vzniklá situace nás velice mrzí. Bohužel pokud je již zboží expedováno a převzato přepravcem, je nutné vyčkat na fyzické vrácení zakázky zpět na centrální sklad. Poté je objednávka zrušena. Tento postup není možné řešit jiným způsobem. Samozřejmě pokud o zboží zájem nemáte, v rámci odstoupením od kupní smlouvy je nejrychlejší způsob vyřízení navštívit nejbližší prodejnu, která výrobek na místě fyzicky naskladní, zakázku stornuje a platba je v následujících dnech odeslána na účet zákazníka. Děkujeme za pochopení. Veronika, zákaznický servis

Dobrý den, jestliže nebyl z výroby k produktu přiložen návod k obsluze v českém jazyce, za pochybení se Vám velice omlouváme. Návod pro Vás zajistíme přes naše nákupní oddělení a bude Vám neprodleně zaslán, abyste mohla spotřebič plnohodnotně využívat . Děkujeme za pochopení, vynasnažíme se o zajištění návodu co nejdříve. Veronika, zákaznický servis

Dobrý den, za vzniklou situaci se Vám velice omlouváme. Bohužel došlo k neočekávanému ukončení výroby, dodavatel již nebyl schopen dodržet avizovaný termín naskladnění. Je nám opravdu líto, že došlo k této nenadálé situaci, bohužel se to v ojedinělých případech stává a i pro nás je to obrovská komplikace, jelikož nemůžeme zákazníkům doručit zboží, o které u naší společnosti projevili zájem. Jestliže budete mít zájem, velmi rádi Vám pomůžeme s výběrem podobné varianty. Děkujeme za pochopení. Veronika , zákaznický servis