Hlavička stránky
Logo obchodu OKAY.cz

OKAY.cz

10 523 hodnocení

85 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Jednání se zákazníky a ochotu

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, Děkujeme za Vaše kladné hodnocení, velmi si ho vážíme. Věříme, že zůstanete i nadále naším spokojeným zákazníkem. Těšíme se na Váš další nákup. S pozdravem a přáním pěkného dne Lucie, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání balíčku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod, ale...

rychlost dodání

Když jsem mrazák rozbalila, byl na straně promáčklý. Musel být tak vyexpedován, protože obal byl neporušen. Asi Okay spoléhá na to, že kupující takovýto balík nepošle zpátky.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, velice nás mrzí vzniklá situace. Vždy se snažíme doručit zboží každému klientovi nepoškozený. Omlouváme se za vzniklou situaci. V našich prodejnách máte vždy možnost reklamace poškozeného zboží. Věřím, že příště Vám zboží bude dodáno v pořádku a nepoškozené. V případě jakéhokoliv dotazu se prosím neváhejte obrátit na náš zákaznický servis, kde vám rádi vždy pomůžeme. Kontaktovat nás můžete telefonicky na naší infolince anebo písemně přes kontaktní formulář na našem e-shopu. S pozdravem a přáním pěkného dne, Lucie, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a vporadku vse

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a bezproblémová komunikace s přepravcem.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, Děkujeme za Vaše kladné hodnocení, velmi si ho vážíme. Věříme, že zůstanete i nadále naším spokojeným zákazníkem. Těšíme se na Váš další nákup. S pozdravem a přáním pěkného dne Lucie, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Objednávka už byla rozbalena, pouze přelepeno páskou! Nefunkční a chybějící části...už nikdy..budu reklamovat

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, velice nás mrzí vzniklá situace. Vždy se snažíme doručit zboží každému klientovi nepoškozený. Omlouváme se za vzniklou situaci. V našich prodejnách máte vždy možnost reklamace poškozeného zboží. Věřím, že příště Vám zboží bude dodáno v pořádku a nepoškozené. S pozdravem a přáním pěkného dne, Lucie, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání vše funguje jak ma

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, Děkujeme za Vaše kladné hodnocení, velmi si ho vážíme. Věříme, že zůstanete i nadále naším spokojeným zákazníkem. Těšíme se na Váš další nákup. S pozdravem a přáním pěkného dne Lucie, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Jedna objednávka 3ks rozházená na 3 auta a různé datumy doručení!

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, Děkujeme vám za hodnocení našeho obchodu. Velmi nás mrzí, pokud se v rámci Vaší objednávky vyskytl nějaký problém, který ovlivnil Vaše hodnocení. V případě jakéhokoliv dotazu se prosím neváhejte obrátit na náš zákaznický servis, kde vám rádi vždy pomůžeme. Kontaktovat nás můžete telefonicky na naší infolince anebo písemně přes kontaktní formulář na našem e-shopu. S pozdravem a přáním pěkného dne Lucie, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Chválím prodavačku..

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Dobrá práca dodanie.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

To,že jsem objednala něco jiného. Moje chyba, ale necháme si to.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, Děkujeme za Vaše kladné hodnocení, velmi si ho vážíme. Věříme, že zůstanete i nadále naším spokojeným zákazníkem. Těšíme se na Váš další nákup. S pozdravem a přáním pěkného dne Lucie, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Myš jsem ještě neobdržel

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, Děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Hluboce se Vám omlouváme za opoždění v doručení Vaší zásilky. Vždy se snažíme doručit našim zákazníkům zboží z jejich objednávek co nejdříve. Ve Vašem případě došlo pravděpodobně k technické chybě systému v rámci, které se zpozdila expedice objednávky. Na řešení problému a odeslání zásilky již pracujeme. Všechny vzniklé komplikace spojené se zpožděním nás velmi mrzí. V případě jakéhokoliv dotazu se prosím neváhejte obrátit na náš zákaznický servis, kde vám rádi vždy pomůžeme. Kontaktovat nás můžete telefonicky na naší infolince anebo písemně přes kontaktní formulář na našem e-shopu. S pozdravem a přáním hezkého dne, Lucie, zákaznický servis

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychle dodani,

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

zboží mi nepřišlo

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Za drobné prodlení se velice omlouváme, Vaše objednávka bude dodána v následujících dnech. Děkujeme za pochopení, vynasnažíme se o vyřízení co nejdříve. S pozdravem Veronika / zákaznický servis .

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Nemůžu pochválit, není za co

Jední z obchodem Jsou to podvodníci Objednáno 18.2. a dnes je 6.4. a stále nemám zboží ani peníze. Vžádném případě neposílat peníze dopředu.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, bohužel jste hodnotil anonymně a není vloženo číslo objednávky k prověření. případě, že si zákazník objedná nábytek s delší dodací lhůtou, je nutné vyčkat na dodání z výroby. Zkontaktujte nás na naší zákaznické lince a stav zpracování Vaší objednávky s Vámi rádi ověříme. Hezký den Vám přeji, Veronika / zákaznický servis .

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Nymburk Vendypřed 4 lety
Doporučuji obchod, ale...

V tuto chvíli nic

Měsíc zaplacená sedačka a stále nedodána. Na infolince neví...jsme se mám tedy obrátit

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, bohužel jste neuvedla číslo objednávky k prověření. Termín pro doručení objemnějšího nábytku skladem může být 2 až 4 týdny, ve většině případů však expedici stihneme ještě před termínem. Pokud jste však vybrala nábytek s delší dodací lhůtou, je nutné vyčkat na dodání ze strany výrobce na náš centrální sklad, abychom zboží mohli expedovat na Vaši adresu. O změně stavu objednávky Vás budeme neprodleně informovat. Děkujeme za pochopení, Veronika / zákaznický servis .

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tereza Brázdovápřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

První půlka objednávky

Zbytek , komunikace , řešení vrácení peněz Neuvěřitelné zdlouhavé jednání , od někoho tak známého jako Okay bych čekala profesionalitu a ne ,že budu muset šestkrát volat na linku , aby mi milostivě vrátili peníze - nemám ani peníze, ani mail, že objednávka byla stronována a mám toho dost, objednávku už mám zadanou skoro dva měsíce !!!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlé doručení

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a věříme, že i s vybranou televizí budete v budoucích letech spokojená. Hezký den přeji, Veronika / zákaznický servis .

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank, ESSOX)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDHLGebrüder WeissGeisPPL

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)DPD PickupZásilkovna

Kontaktní údaje