První-lékárna.cz

Na objednávku čekám už týden a stále nic. Dovolat se nikam nedá, na mail neodepisují. Velké zklamání.

Komunikace, mluvíte s Robotem, po týdnu lžou, že objednávka byla odeslána, a v systému dopravce není !!! Od tohoto rádoby eshopu pryč !!!!

Objednala jsem si bylinný roztok na dásně Herbadent, místo toho přišel masážní roztok Herbadent, který mě nevyhovuje. Snažila jsem se do e-shopu dovolat, ale v kteroukoliv denní dobu automat hlásí, že si mám zavolat později nebo napsat email.

V tomhle e-shopu asi žádný klad nehledejte a rozhodně zde NEOBJEDNÁVEJTE! Naprosto šílený zákaznický servis (respektive žádný), na jejich infolinku se nedá dovolat, i když na svých stránkách i emailem vyzývají ke kontaktování jejich FIKTIVNÍ zákaznické linky, která ovšem neexistuje -- nikam se nedovoláte, v každé situaci jste odkázáni pouze na jejich email, na který ale NEODPOVÍDAJÍ!

Objednáno v neděli večer. Zboží dorazilo v pořádku ve středu v poledne.

Toto byla moje poslední objednávka tady!!! Objednávka poslána až po týdnu a když už dorazila, tak úplně s jiným zbožím než jsem si objednala!!! Příšerná lékárna, nekomunikují se zákazníkem, naprostá katastrofa!!! Radši si připlatit a koupit to jinde. NEDOPORUČUJI!!!!!!!!

Nedá se jim dovolat a neodepisují na emaily.

Reklamace vyřízena okamžitě, druhý den jsem měla zboží co chybělo v původním balíčku, k tomu malý dáreček a omluvu. Za mě spokojenost.

Zaplacené zboží 21.3.2025 doposud nedorazilo. Dovolat se nelze, mail se vrací. Klasické chování šmejdů.

Objednávka zaplacena 24.2. a odeslání možná 27.2.? Proč? Protože dnes již tady kurýr byl. Trochu na zamyslení ...

Dodací lhůta více než týden? Zavřete to...

Rozhodně nedoporučuji! Bylo dodáno jiné zboží, levnější. Navíc v dlouhé dodací lhůtě. Na telefonní lince jsem se během dvou dnů vůbec nedovolala, jen odkaz na napsání mailu. V minulosti tento internetový obchod fungoval skvěle, což už ale dnes neplatí. Zřejmě změna vedení.

Objednávka přišla z části nekompletní z části se zbožím které jsem si neobjednal.Po 3 hodinách pokusů se dovolat přes,,zákaznickou "linku jsem zjistil že je to,,fake" linka na kterou se nikdy nikdo nedovolá a v každém případě ať reklamujete,zjišťujete stav objednávky nebo cokoliv jiného vždy vás odkáže na komunikaci přes email.Po přislibu že vše napraví opět poslali jen část zboží které jsem objednal,nyní posílají po 3 zboží které jsem předem zaplatil a nedostal a úplně trnu hrůzou co na mě zase z balíku vyskočí.Loni jsem u nich ,,nechal" cca 6000,- ale už u nich nikdy nic nekoupím,ty nervy a čas strávený nad reklamacemi mi za to vážně nestojí, zdráví a nervy mám jen jedny,raději si priplatim jinde a snad budu spokojený. Srážka s blbce je vždy nepříjemná a tady to platí trojnásobně NEDOPORUČUJI NEDOPORUČUJI NEDOPORUČUJI

Objednané náplasti na bolest a až po mém rozčilení milostivě poslané po 3 dnech , jiné lékárny ještě ten den a doručení až domů ! NIKDY VÍCE !!!!!!!!!!!

Komunikace a chování k zákazníkovi na nulové úrovni. Telefonní kontakt je uveden absolutně k ničemu, protože se nedovoláte. Objednávala jsem homeopatika na dovolenou, jedno přišlo špatné. Stane se. Přes email tedy vyreklamováno, paní bez špetky zájmu naplánovala vyzvednutí kurýrem, aniž by se tedy informovala, jestli mu v daný termín bude možno balíček vůbec předat, prostě mě zaúkolovala a starej se. Nějak jsme to s kurýrem domluvili mezi sebou, přivezl tedy balíček nový, vyzvedl starý. A opět zaslali špatné homeopatikum, navíc opět to stejné špatné. Na mou reklamaci v emailu se nikdo neobtěžoval ani reagovat. Prostě arogance a nezájem. Takovéto eshopy nemají na trhu co dělat.

Šílená dodací lhůta, zboží stále nemám. Při volání na info linku vám ani v jedné možnosti nedají možnost přepojení na operátora, takže totální ztráta času. Nikdy více!

Velmi dlouhá dodací lhůta, zboží, které je deklarováno skladem ani po týdnu neopustilo lékárnu. Nakoupila bych jinde, pokud bych to věděla.

Dorazilo mi zcela jiné zboží, které bylo navíc levnější, takže mě i okradli.

Otřesná komunikace, drzost, posílají jinam, než dohodnuto. Nedoporučuji nikomu.

dobré ceny a velký výběr

opakovaně posílají špatné produkty, nedostatečná komunikace, opakovaně tam nejde se dovolat a nereagují včas na emaily, když je potřeba řešit špatná objednávka