Krbylevne.cz

Všecchno OK

Pružnost dodání zakázky,a bezproblémové jednání s obchodem.

Operátor mi pomohl vybrat ty správné doplňky,byl vstřícný a příjemný a druhý den byla zásilka předána dopravci.

Komunikace s dopravcem. V den doručení přišel e-mail s časem doručení 8-18h. bez možnosti domluvy s řidičem. Ten se mi volal až 30 minut před doručením. Byl jsem v tu chvíli bohužel bez signálu a kdy jsem volal zpět byl už dále na své trase. Takže se předání zásilky o jeden den posunulo.

Jednani

rychlost a ochota ridice

Přišlo v pořádku pečlivě zabalené

Rychlost

Přístup, ochotu

Rychlost

lhůta dodání

Kvalitu a spolehlivé dodání zboží

Délka dodací lhůty, je několikanásobně delší než jakou uvádí. I po zaslání sledovacího čísla dopravy, zboží dopravci nepředají a vše se velmi protahuje. U zboží mají chybně uvedené technické parametry. Vymstilo se mi to, jelikož jsem údajům na jejich stránkách věřil a doobjednal tím pádem chybné příslušenství. Na dodaz, jak budeme tuto jejich chybu řešit eshop nereaguje. Zvažují zapojení obchodní inspekce, pokud se obchodník nepostaví k problému čelem.

komunikace

Přehledný e-shop, vše potřebné ke stavbě krbu, rychlé dodání

Rychlost dodání

rychlost, komunikace

rychlost, komunikaci, sortiment, cenu

Rychlost dodání

po 9 dnech od zaplacení zboží ještě nedorazilo a ani zmínka o tom kdy dorazí

Rychlé dodání, komunikace se zákazníkem.