Hlavička stránky
Logo obchodu Hudebnicentrum.cz

Hudebnicentrum.cz

2 735 hodnocení

96 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.Komunikace se zákazníkem.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Super komunikace, rychlé dodání zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Profesionalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání objednaného zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Na dnešní dobu, neúměrně dlouhá dodací lhůta a navíc obchod lhal, že má zboží skladem! Potřeboval jsem 3 věci a proto jsem hledal obchod, kde mají všechny skladem, takže je pošlou hned a všechny najednou, a to i za vyšší cenu zboží, abych nemusel na některou čekat než naskladní. Obchod inzeroval na webu, že jsou všechny objednávané věci skladem. Objednával jsem a zaplatil 14.9., obchod objednávku potvrdil, ale v potvrzení ihned napsal "Zboží očekáváme, že dorazí na náš sklad přibližně 19.9.." Poslední komunikace byla 19.9., že zboží předávají dopravci. Pak už žádné info o termínu doručení. Objednával jsem do Alzaboxu. 20.9. mi volá dopravce, že zboží se do alzaboxu nevejde a nabídl uložení do výdejního místa, nakonec jsme se domluvili na osobním předání. Obchod nedoporučuji za klamavé informace a že si neověří velikost zboží vs. velikost výdejního boxu. Alespoň malé plus za dopravce (GLS), že měl snahu a ochotu zboží dopravit, na jiné místo, když do na zvolené nešlo.

Hudebnicentrum.czZobrazit reakci obchodu Hudebnicentrum.cz

Dobrý den, zboží jste objednal 14.9. Do 20 minut jsme vám napsali, že zásilku odešleme 19.9., což se přesně na den stalo (mezitím byl víkend). Objednal jste 3 produkty a 1 z nich nebyl skladem a museli jsme ho doobjednat. Pokud jste na zboží spěchal a potřeboval jste odeslat 14.9. produkty skladem, měl jste nám o tom dát vědět reakcí na náš email v 10.22 ráno. To se nestalo takže jsme předpokládali, že si přejete dodat standardně vše najednou. Nechápeme tedy vaše rozhořčení s našimi službami, dostupnost na webu je aktuální a pokud zboží objedná někdo dříve, než vy vyplníte fakturační a dodací údaje, za to my bohužel nemůžeme ... 19.9. jsme vám posílali poslední email s informaci s trackingem zásilky na GLS, bohužel některé zboží je větší než povoluje přepravce, snažíme se tuto informaci vyladit, aby nešla Zásilkovna ani AlzaBox vybrat u tohoto zboží. Ale chvíli to ještě potrvá ...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Výborný přístup

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodaní

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

rychlost zaslání, kvalitu zabalení

nedostatečné informace o výrobku v nabídce zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé odeslání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost jednání a odeslání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Docela široký sortiment

na něco se čeká déle

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychost a solidnost zakázky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlá reakce, zboží přišlo hned druhý den. Dobře zabalené, nepoškozené.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

komunikace, rychlost odeslání, příznivá cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Komunikácia Ponuka produktov Ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

nabídka zboží

dlouhá doba dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (GoPay, PayPal)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Úvěrové karty (YES karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

GLSOne Courier

Výdejní místa

Vlastní místaZásilkovnaGLS ParcelShop

Kontaktní údaje