SvětKaravanů.cz

spolehlivost.

Rychlost, jednání se zákazníkem, ochotu poradit, výběr zboží

Přijemná paní na telefonu, vstřícnost

Webové stránky, paní ale říkala že je teď dělají nové takže se omlouvá tak snad budou brzo fungovat jak mají

Hezké prostředí.

Přístup prodavače, který se neorientoval, zda bylo zaplaceno nebo ne.

Rychlost vyřízení objednávky.

Všechno objednané zboží skladem. Po týdnu ještě není odesláno.

Ochotu, vstricnost, rychlost dodani

sortiment nabídky

Prezentovaný termín dodání je zcela mimo realitu! Připadá mi, že všichni objednávejte u nás a termíny dodání nakonec nejste schopni dodržet.

Rychlost dodání

Velmi dobrá komunikace s obchodem

Rychlost

Velice rychlé dodání.

Velmi vysoké dopravné....za malý balíček o velmi nízké hmotnosti.

Webové stránky

Při výběru spusobu platby. Jsem volila hotově/ kartou na dobírku, a hned jswm byla přesměrována na platební bránu. Nechápu proč nabizite dobírku když to nefunguje?

Rychlé

Rychlost, kvalita, vyřízení reklamací

Moc děkujeme za lidský přístup, jak v objednávce přes telefon/email, tak i při osobním vyzvednutí lišty a okna na anglický karavan. V obchodě nás provázela paní Pavla, která je profesionálkou na svém místě, poradila, vysvětlila, pomohla s výběrem zboží a také nám přes servis Světu Karavanů hned na místě pomohla vyřešit problém s klíči a zámky na přední bednu. Na stránkách výrobce Swift jsme nenašli nic ke klíčům, vyrobit se nedal, řešili jsme to cca již 2.roky. Dnes při osobní návštěvě obchodu máme díky ní vyřešeno vše. Děkujeme krásně také za příjemný a usměvavý kolektiv směny paní Evy, budeme se rádi vracet. Jana a Michal Kavač, Zlín

Obchod nemá skladovou zásobu i když to je na jejich stránkách, vše překupují. Obelhávají lidi, takové obchody zrušit.

Vstříctnost

Pozdní řešení chybějící jedné položky, většina zboží mohla být dodána podstatně dříve.

Přístup a mile jednání operatorky Stanislavy Svobodové moc děkuji:)

vstřícnost při osobním odběru

rozbité zboží po rozbalení, přitom jsem měl zboží již připraveno na vozíku, a dal do kufru, takže zboží bylo rozbité již při převzetí !!!