SvětKaravanů.cz

rychlost

Rychlost dodání

sortiment

poškozený obal zásilky, doba doručení, chyběl slibovaný katalog zdarma

Velký výběr zboží, komunikace s prodejcem.

Velký výběr zboží, skvělá zákaznická péče, rychlé dodání.

Kvalita zboží.

Dodací lhůty ale nesmyslnz mi poslalu 2 balíky,tak jsem musel 2x do zásilkovny.

Úroveň technické podpory - nemají ponětí o co jde.

Sortiment

Ceny

Zboží v neděli objednáno, zaplaceno. Ve čtvrtek volám , kde je zásilka a prý bohužel, zboží není, bude za 14 dnů. Někdo ho vykoupil. Tak se mrknu večer na stránky a zboží mají pořád skladem.Kdybych nezavolal sám, nikdo mi nedal zprávu. Ale do čtvrtku jsem dostal 5 emailu, co mam v košíku a jestli ještě něco chci,.

Rychlost dodání

Solidní jednání, vstřícnost

Rychlost, ochota při změně objednávky.

Rychlé a bezproblémové dodáni.

Velikost sortimentu

RYCHLOST ESHOPU, čtvrtek 10.4. objednáno- středa 16.4. SE BUDE DORUČOVAT.....

velice negativní zkušenost. již zde nakupovat nebudu. Před 3 týdny jsem si objednal hořák do bojleru, který byl neskutečný problém. Nejprve měl problém dodavatel, že se zásilka zpozdí. Pak mi měla být odeslána tryska do lednice, kterou jsem si nakonec koupil osobně na prodávající pobočce s tím, že hořák do lednice mi již zašlou bez této trysky. O týden později jsem zajel na prodejnu znovu s tím, že hledám propojovací hadici k PB lahvím. Zde mi bylo sděleno, že se už nevyrábí, takže místo nákupu za 300kč jsem odjel s regulátorem novým a hadicema za 6tis. kč. Ale to není celé. Říkal jsem, že potřebuji 50mbar tlak. Ochotný pán, co mi sdělil, že se ta hadice už nevyrábí mi prodal 30mbar, takže jsem jel další den znovu 80km. Jinak ta hadice se stále vyrábí a dokonce ji mají i na stránkách. Po těchto výletech tedy nakonec byl hořák pro bojler odeslán samozřejmě společně s tryskou na dobírku, kterou jsem si koupil na pobočce. Rovnou jsem kontaktoval prodejce, který mi obratem vyřešil problém s tím, že odeslal novou zásilku s další tryskou pro lednici, kterou mám koupenou. Nakonec mi tedy zavolali, že vymyslí řešení (ve čtvrtek). Zásilka dorazila na výdejní místo, kde je už 2 dny a řešení žádné. Prodejce se už neozval. Takž asi spoléhají, že to nějak dopadne či jestli si to náhodou nepřeberu a koupím další trysku, kterou mám. A to i vůči tomu, že jsem je sám v Pátek kontaktoval, jak to tedy je a co s tím. Odpověď mi žádná nepřišla, takže to hovoří za vše. Objednávka leží 4 dny už v parcelshopu bez odpovědi z této společnosti. Silně tento obchod nedoporučuji.

Do teď zboží nepřišlo.

nedoslo zboží

sortiment, rychlost dodání, komunikace

Rychlost dodání, široká nabídka sortimentu.

Dle mého názoru není zboží dostatečně přesně v nabídce e-shopu popsáno, vracím dvě položky ze čtyř.

Rychlost a jednoduchost