Mall.cz

produkt skladem + cena

průběh platby proběhl na 4 (jako ve škole 5= nejhorší / 1=nejlepší))

tak velký a renomovaný obchod a týden ignoruje moje urgence o dodání zboží, styďte se

Absolutní chaos...objednal jsem 21.10. - platba kartou...dnes 30.10 stále nebylo expedováno. Na tel. lince čekáte minimálně 30min...žádná omluva / kompenzace...nic...nikdy víc...

Před 14 dny uhrazena platba cca 10 tis CZK, od té doby žádná zpráva, zboží nikde. Po dotazu - platbu evidují, zboží mají jen prý nestačí odesílat

Pro me jsou 100% bez chyby

Není co hodnotit – na zboží čekám již měsíc a dodání v nedohlednu

Nemám co chválit.

Zboží objednané 17.10.2015 a zaplacené převodem 20.10.2015 označené jako skladem jsem doposud neobdržel.Reakce na mail žádná,na telefoně záznamník,pouze nahraná omluva,že stěhujou sklady,které budou údajně super,pokud chci počkat,jsem 25 v pořadí.Čekal jsem 10 minut,nezavěšujte,jste 23 v pořadí.Stěhování skladů mě však ani v nejmenším nezajímá,měli to uvést při objednávce.Vrcholem všeho je mail o odeslání zboží,nic mi nepřišlo,na sledování zásilek na stránkách české pošty zásilka neexistuje.Chaos a zmar.

Nejhorší zkušenost z obchodem na internetu,zboží jsem objednal před deseti dny a zaplatil.Stále jsem ho nedostal,komunikace z jejich strany je nulová,posílali mě tři dny za sebou smsku se stejným zněním,nic víc,žádné vysvětlení co je za problém.Již nikdy tam nic nekoupím!!!

Byl jsem spokojen, žádné plané sliby.Kvalita a jednání super.

Všechno bylo v pořádku a zboží jsem měla hned druhý den :)

Už si na tomto serveru nic neobjednám.Objednala jsem si zboží,zaplatila ihned kartou přes internet,ale začaly mi třetí den chodit SMS,že zboží se nepodařilo předat přepravci.Tak jsem volala na zákaznickou linku,po 45 minutách jsem byla spojená s operátorkou a ta mi sdělila,že platbu špatně spárovali,proto mi zboží nepřišlo.Že musím poslat platbu znovu,aby si to správně spárovali amně pak pošlou zboží i peníze.toto jsem odmítla,protože jsem nic neudělala špatně.Tak jsem operátorce řekla,že objednávku ruším,ať mi pošlou peníze zpět.Operátorka slíbila,že se tak stane.Uplynul víc než týden a peníze stále na účtu nebyly.Tak jsem absolvovala znovu telefonování s čekáním téměř 45 minut,než jsem přišla na řadu a operátorka mi na můj dotaz,proč ještě nemám peníze zpět sdělila,že kolegyně to asi zapomněla zadat do systému,aby mi vrátili peníze.Mimochodem ještě včera na účtu nebyly.

už bych nikomu nikdy neřekla ať objedná na mallu...za nás prostě

Na tomto serveru jsem objednavala naposled...objednavali jsme kočárek s tím,že ho budeme mit do max.2 dnu doma,podotýkam že jsme si za to ještě připlatili...samozřejmě že kočár nedorazil,přišel omluvní mail hned druhý den,to mne jako vubec nezajímá,kočár jako máma od ročního děcka potřebuji k ruce každý den,dovolat se tam to je umění,takže za nás zrušená objednávka a radši si za zboží připlatíme a koupíme osobně...

rychlost dodání

chválit bohužel nemůžu :(

nejsem vůbec spokojena s dodáním zboží, při onjednání položky, kterou mají skladem očekávám dodání max. do dvou dnů a ne jako u mall, že mám už druhý mail o nedodání zboží, ale kdy ho míní dodat ani zmínka! Čekám na tři položky už deset dnů. Určitě příště objednám jinde.

Tragédie. Část zboží mi dodali až po několika telefonátech. Druhou část mi vůbec nedodali a ani mi nedali vědět, že objednávku ruší. Doufám, že mi vrátí peníze. Protelefonoval jsem víc než hodinu tak to byla nejdražší objednávka přes internet. Už nikdy!

Bohužel ani po 3 týdnech od zaplacení nemám zboží. Velice negativní zkušenost.

Poslední objednané zboží mi vůbec nedodali, přestože jsem ho zaplatila předem. Ještě mi poslali mail, že zboží bylo předáno dopravci, PPL, ale asi to nebyla pravda, protože vždy, když mi PPL něco doručovali, poslali mail a SMS, že přebrali zboží a sdělili termín doručení; to se nestalo.. Pokusila jsem se o osudu nedodaného zboží informovat na zákaznické lince MALL, ale aniž bych se dočkala, protelefonovala jsem skoro stovku. Domluva mailem je s nimi na dlouhé lokte, ale když je člověk trpělivý, jde to. Zboží mi nedodají a slibují vrátit platbu. Tak jsem zvědavá, jak dlouho jim to bude trvat. Podotýkám, že toto byl můj šestý nákup u nich a nikdy dřív nebyl problém, proto jsem bez obav platila předem. Ale teď už od nich nakupovat nikdy nebudu.

Vše bylo jak mělo.

NWM

Kdysi byla, tímhle si to totálně zvorali... ještě, že Vánoce jsou až za dva měsíce a tak doufám, že do té doby budu zboží mít.

Zboží ojednáno asi 2 týdny, placeno předem. Každý den mi chodí SMS a mail, že zboží nebylo expedováno. Pak mi přijde, že bylo. Jenže přijde jen část objednávky. Komunikace je pomalá a nedostatečná. Jen uniformní nekonkrétní odpovědi. Na mallu jsem nakupoval dříve bez problémů. Nyní po této zkušenosti bohužel příští nákupy vynechám nebo omezím jako nouzové řešení. Tímto mě velmi zklamali.