Mall.cz

nic ke chválení není

dodávka zboží,které bylo skladem s dodáním do druhého dne trvala 14 DNÍ!!!!!Na zákaznickou linku se nedalo dovolat. Náš poslední nakup na Mall.cz

Spokojenost,chválím

Bohužel jsem dostal poškozené zboží, jednalo se o lednici s mrazákem Whirlpool, které bylo v neporušeném obalu (promáčklé dveře a omlácený jakoby od kladívka bok lednice) a tak jsem volal na telefonní linku a to jsem si naběhl...36 minut jsem čekal na spojení...byl jsem 14 ctý v pořadí...to mají jediného operátora. No a když konečně byl hovor spojený..tak mi řekli ať to vyfotím a pošlu na určený mail.... to jsem udělal, že se do tří dnů ozvou ...a ono nic, tak jsem se zase musel ozvat já... a opět čekání na lince, tak jsem tam napsal...odpověď ?? že mi dají kupón na slevu 1.000,-Kč na nákup v Mallu anebo poslat a když jde o velký spotřebič, tak si snad pro to přijedou.. ,ale ozvat jsem se musel já...tak velký hráč na trhu, ale reklamece...rovná se mlčení

velmi rychlé dodání, skvělá komunikace

Jsem naprosto spokojena, vždy vše na 1*

Snad jen, že objednané zboží bylo v pořádku.

Velký chaos a dotázat se přes zákaznickou linku chce pevné nervy a po více než 30 minutách si vyslechnete omluvu, že za vše může stěhování skladu. Vrchol byl, když po 14 dnech volal dopravce, že stojí na mé adrese se zbožím! Nedostala jsem žádnou informaci o dodání zboží!!!

Je to již můj několikátý nákup a doposud jsem nemusel nic reklamovat, ani vracet. Zatím naprostá spokojenost.

Zboží objednáno 21.10.2015 dosud jsem zboží neobdržel. Komunikace po telefonu téměř nemožná, na spojení s operátorem bych musel čekat několik desítek minut. Na e-mail s dotazem ohledně mé objednávky jsem nedostal žádnou odpověď. Už nikdy více a tento obchod rozhodně nedoporučuji.

Objednáno zboží za super cenu. Druhý den přišla zpráva o předání dopravci, další den že nebylo předáno dopravci. Po 10 dnech jsem se mailem zeptala co tedy bude s doručením. Po dalších 5 dnech se mi dostalo odpovědi že můžu stornovat objednávku nebo si udělat novou, jelikož jsem jí hned zaplatila. Poté jsem opět týden čekala na odpověď a protože žádná nepřišla, tak jsem objednávku stornovala. Od objednání uplynuly již téměř 4 týdny a já stále nemám zboží ani peníze, které já jim zaplatila okamžitě!

Máme myčku Beko a jsme spokojeni s prodejem i dovozem.Nebyl v ničem žádný problém!!!

Došlo mi úplně jiné zboží než jsem objednával, takže velká nespokojenost.

Rychlost dodání, vše v pořádku.

již žádná

velmi špatný přístup, objednaná doprava a instalace = instalaci nedělají. zboží neodpovídá vůbec popisu, reklamace a vrácení a odezva reklamací na bodu mrazu. člověk musí volat, čekání na spojení minimálně 30 min. Reklamační tiket = ozveme se do 3 dnů, kdyby jsme nevolali, asi nenapíšou

spolehlivost

Vše kromě termín dodání.

Termín dodání,čekám již 10 dní na mobilní telefon.

rychlost dodání, cena , doprava zdarma

Výborná komunikace,rychlé dodání objednaného zboží,řádně zabalené.Doporučuji.

Rychlé dodání

Za celkový postoj obchodu nelze chválit.

Zboží objednané 18.10.2015 stále nedorazilo. Obchod poslal několik SMS o stěhování skladu, na tuto situaci měl Mall.cz upozornit už při nákupu. Dovolat se na placenou zákaznickou linku je nemožné a po několika desítkách minut to raději vzdáte. Na dotazy přes kontaktní formulář nikdo neodpověděl ani po týdnu. Nebyl to můj první nákup na Mall. cz ( dříve spokojenost ), ale určitě poslední. Od kupní smlouvy jsem 31.10.2015, pro nedodržení termínu dodání odstoupila. Obchod nedoporučuji a nejsem, dle dalších recenzí, sama.

Rychlost,cena,doprava zdarma