Concept

Rychlost dodání a kvalita zboží.

Na webu jsem si objednal VR2020, který dle webu byl skladem, nebyl, po pár e-mailech jsme změnili na VR2110, je doma měsíc a zvládne vysávat cca 30min, dle recenzí nejsem jediný, kdo narazil na kus se slabou baterii, psal jsem e-mail jestli se to dá nějak řešit, bohužel na reklamační e-mail už nikdo neodpovídá... Takže když jde o prodej, tak hned vše, ale když jde o řešení problému, tak nic.... Alespoň takovou mám zkušenost Já...

rychlost dodání,komunikace s e-shopem,ceny,prostě vše,za mě super,mohu jen doporučit

Nefunguje nam aplikaci pro sparovani vysavace a mobilem. Po telefonatu na zakaznickou linku a zjisteni zavady na vasi strane se nam dosud nikdo neozval.

Rychle dodani

Cena/kvalita

kvalitní spotřebiče za dobrou cenu, s centrály se dají doobjednat náhradní díly, nebo spotřební materiál, těsnění, čepele apod.

Zajímavá cena, parametry vynikající poměr cena výkon.

Dne 15.112023 přepravní firma Gebruder Weiss nebyla schopna zboží vynést - neměli popruhy!!! Dodávají prý pouze zabalené, a na el. rudlíku. Při rozměrech po vybalení v -190, š - 83 a h - 68,5cm. je výnos bez problémů. Všechny prostupy a vytočení proměřeno. Jiné přepravní firmy dosud dodali i větší zásilky, samozřejmě vybalené!. Pracovník mi dokonce sdělil, že smí nosit pouze do 35kg na osobu!! Po té kontaktoval dispečera a ten uvedl, že mají stáhnout zpět a dodají stěhováci. Na e-shopu Concept.cz mi 16.11. na mou urgenci sdělili, že dnes dostali e-mail od dopravce, kde označují zásilku jako nedoručitelnou, tedy v rozporu s informací dispečera dopravce.Jsem nyní bez lednice a termín dodání mi bude prý sdělen v PO 20.11.2023. Varuji všechny zákazníky před dopravní službou Gebruder Weiss, na svých web stránkách naslibují dodání do 170 kg a toto je výsledek.

Že objednané zboží přišlo rychle

Že jsem na moje oznámení, které jsem podala hned jak jsem zjistila chybu, které se dopustili a informovala je o ní. Nedostala zatím žádnou odpověď a dnes již uběhlo 5 dní. Budu je muset zase upozornit, že mají trochu problém se základními počty, protože jak si pamatuji, tak záruka na 2 + 3 roky při zakoupení v r. 2023 by měla trvat do r. 2028 a né do r. 2026 jak mi v prodloužené a předem zaplacené napsali.

rychlost

rychlost doručení

Rychlost dodani

Rychlost dodání

Dokaze mopem odstranit i zaschlou spinu

rychlé dodání,vše ok

Rychlé dodání a náhradní díly jsou přesně to, co jsem potřeboval

Rychlé dodání

Ochota,rychlost

Rychlé vyřízení objednávky, komunikace

Vaše výrobky jsem sama prodávala spoustu let a tak si je i nadále kupuji i pro sebe. Jsem přesvědčená o kvalitě a perfektním servisu.

Návod