Rajsvitidel.cz

komunikace

stav zásob na webu neodpovídal realitě, zboží nebylo skladem. Ale "chybu" obchod rychle napravil, a zboží jsem obržel včas

Rychlost, informovanost a profesionalitu

kromě trochu delší dodací lhůty vše OK

Rychlé dodání, příznivá cena.

Rychlost vyřízení objednávky, komunikace, zabalení zboží. Super.,

Protože mi je 80 let a bezdětný tak jsem volil v této těžké době omezeného vycházení balík do ruky s poplatkem 30,00Kč.Ale bohužel vše bylo jinak: 1)Pondělí 20.4.2020 SMS Č.P. o převzetí zásilky s dobírkou, termín doručení bude určen. 2)Út.22.04 balík bude doručen mezi 13-19 hod. a tel. na řidiče. Do 18.30 hod žádná komunikace, tak jsem volal několikrát na uvedený tel. ten byl nepřístupný. 3)St.22.04 do 13.00 hod. jsem čekal zda bude v pošt. schránce zpráva o uložené zakázce na poště, ale nic tam nebylo .Tak jsem volal na Č.P. RUDNÁ odkud měl být balík expedován bohužel bezvýsledně nedostal jsem žádné informace .Byla ještě větší kalvárie, třeba volání na místní poštu, kde tel. po 10.ti minutách vyzvánění padal.. 3)Do Pá. 24.04 mrtvo s komunikací .Tak jsem se vydal na poštu, kde mi balík vydali a na můj dotaz od kdy je tam uložen mi bylo sděleno, že od 21.04 17.hod.Na dotaz u pí. vedoucí pošty mi bylo sděleno ,že mají v této době Pandemie málo zaměstnanců .Tak jsem ji v duchu někam poslal. Píšu to proto, že částka 30.Kč byla zaplacena předem zbytečná a mohl jsem si za to koupit láhvovou 12.ku Plzeń. Vím, že to není Vaše chyba. Děkuji a budu Vás dále vyhledávat a po případě doporučovat. S pozdravem. P.T..

Výborná komunikace. Obchod mě po objednání sám kontaktoval a řešil se mnou detaily objednávky i zboží, paní byla velmi milá. Zboží sice neměli ve větším počtu kusů skladem, ale termín dodání, který mi po objednání paní sdělila, byl naprosto splněn. Zboží pečlivě zabaleno a přidán velmi krásný a vkusný dárek - ručně dělaný dřevěný svícen na tři čajovky - málokdy dostanete tak vkusný a zároveň užitečný dárek :-) Úžasný sortiment svítidel, přehledné webovky.

Jednání í dodání super

Komunikace obchodu

Delší doba dodání zboží, které nebylo skladem

Komunikace, rychlé dodání

balení

přestože 1 ks vybraného zboží nebyl skladem(objednány 2 ks), vzájemná komunikace probíhala obratem a nakonec zboží dorazilo ještě dříve, než bylo přislíbeno.

rýchlosť a ústretový prístup

nemám negatívnu skúsenosť

Rychlost, spolehlivost, pečlivé zabalení.

Rychlá reakce na objednávku zboží bylo pečlivě zabaleno.

Jedna ze žárovek přišla rozbitá.

rychlost dodání

Jeden den objednáno, druhý den zboží u mne doma.

Rychlé vyřízení objednávky.

Rychlost dodání

Svítidla skladem nejsou skladem!

Zboží dorazilo v pořádku a spolupráce v emaile rychlé vyrizena

Doba dodání