MojeRC.cz

Ochota

vstřícnost

bohužel nic....

PRODEJ JINÉHO NEŽ NABÍZENÉHO ZBOŽÍ, NEPROFESIONÁLNÍ PŘÍSTUP!!!! U této společnosti jsem zakoupil RC letadlo WLToys F959 Sky King RTF. Nicméně byl doručen model AMEWI SkyrunnerV2 (na objednávce/účtence je korektně uveden WLToys F959 Sky King). Firma argumentuje tím, že model je stejný akorát od jiného dodavatele. Problém je v tom že MojeRC.cz nabízí náhradní díly pro WLToys F959 Sky King , nikoliv pro AMEWI SkyrunnerV2 (rozdíl je v motivech/grafice letadla). Ani jinde na internetu nelze dohledat náhradní díly pro AMEWI SkyrunnerV2. Firma na otázky ohledně záruky na elektroniku v případě výměny polystyrénových dílů (určených pro WLToys F959 Sky King, nikoliv pro AMEWI SkyrunnerV2) odpovídá vybíhavě, nebo mě ignoruje (tento dotaz jsem položil již cca 5x).

Dodávka

Platba

dodnes zadne vyjadreni o reklamaci

Celkem ujde nakupování u daného prodejce Moje RC. Zakoupil jsem Kluzaka WL TOys f959 a jsem spokojen. Snaží se i pomoci když sem měl problém.. ale i když sem ho vyřešil u konkurence.

Jediné co snad stojí za zmínku je objednávky. Objednal jsem kabinu a trup. Kabina došla do 3 prac dnu. Ale trup ještě nikde a já cekam na vše zároveň abych tam nejezdil přes celé Brno 2x a zbytecne. Myslím že by ty objednávky mohl lepe řešit. Přece tam nepojedu když mám objednané 3 věci a došly jen 2 Jen kvůli tomu. Cesta benzin a podobně. Prostě to trvá trup už je přes týden nikde....

dobrá komunikace

O žádné nevím

Zboží bylo dodáno rychle, prodejce mne kontaktoval s možností zakoupení novějšího modelu s pouze drobným navýšením ceny. Bohužel doporučený model trpí na výrobní vadu.

U mnou zakoupeného dronu se vyskytla závada, která vychází z chyby při výrobě (tato závada je u daného modelu i často zmiňována na internetu, jak jsem posléze zjistil). Zavolal jsem prodejci a popsal mu závadu. Nevěděl o jejím výskytu, ale rovnou mi řekl, že to nepůjde reklamovat. Domluvili jsme se, že mu závadu popíšu ještě v mailu a přidám odkazy na diskuze a videa k tomuto problému. Pak že se mi případně ozvou ohledně možnosti reklamace. Samozřejmě bez reakce.Nedoporučuji.

Dobře mi poradil

Vše v naprostém pořádku. Zboží dorazilo nepoškozené.

Všechny náhradní díly k rc vrtulníku přišli včas a funkční

Žádný problém,nakupoval jsem poprvé

zatím bez chyby.můj první nákup

Při nemožnosti přijmout zboží na úložnu velmi vstřícné telefonické dojednání jiného dodání k zákazníkovi. Rychlé doručení.

Není asi chybou obchodu samotného,ale zákazník by měl být informován předem,do jaké velikosti a váhy může žádat o doručení zásilky do úložny k osobnímu převzetí. Co jsem však velmi postrádal,byl český návod k objednané věci,bez kterého je nemožné ovládat funkce výrobku.Musel jsem pracně vyhledat na internetu a přeložit z angličtiny.

Rychlé dodání, skvělá komunikace, dobré ceny.

Takový výběr RC modelů na kamenné prodejně jsem ještě jinde neviděl. Doproučuju nevybírat přez eshop ale navštívit je.