SCONTO Nábytek

Rychlost dodání

Zboží přišlo poškrabané (nezpůsobeno přepravou).

Špatné zpracování

Doručení

Materiál byl podřený

Výběr zboží

Neustálé natahování dodacích lhůt, nejdříve u objednávky bylo 7 pracovních dnů, po cca 5 dnech se najednou objevilo 10 pracovních dnů. Kdybych objednávku neurgoval, nevím kdy by dorazila.

Velký výběr Ochotný a příjemný personál

Dobrá cena

Balení výrobku. Přišel poškozený se zlomenou deskou a omlacenymi rohy

Rychlé a vstřícné jednání

Nic, stále zboží nemám u sebe

Doprava, stále zboží nemám u sebe

Vstřícný přístup.

Zboží dorazilo v kratším termínu Ridic byl velmi ochotný.

Opakující se stav. Před 2 měsíci zakoupeno zboží, kdy doručení trvalo téměř 14 dní, jelikož přepravní společnost nenaložila celou dodávku /skříň + rošty/. Opět problém s přepravcem s termínem doručení.

jasné info jestli zboží je nebo není skladem

Chyběly tam šroubky musela jsem je koupit.

zboží jeste nepřišlo.

Rychlost, operativnost

Mírně poškozené krabice, zboží zatím v pořádku. V jedné krabici špatné díly, řešeno reklamací.

Rychlost při výdeji zboží

Kvalita

Rychlost dodání a komunikace obchodu.

Skvělý výběr

Komunikaci mezi obchodem a zákazníkem

V několika posledních týdnech jsem realizoval několik nákupů nábytku. U některých jsem si zajistil vlastní dopravu, u některých (konkrétně např. u šatní skříně) z důvodu váhy a rozměru balíků jsem požádal o "donášku" do bytu. U této objednávky došlo k několikahodinovému zpoždění dopravy (bez telefonického kontaktu řidičem!!!). Vzhledem k chvatu posádky dopravce jsem přebíral balíky bez možnosti důkladné prohlídky jejich stavu a to přesto, že jsem viděl jak nešetrně posádka s balíky při vykládce v nákladovém prostoru auta manipuluje. A skutečně u dvou ze tří balíků byl proražen obal a poškozeny rohy několika dílů skříně. Vzhledem k tomu, že se jednalo o poškození na po montáži "skrytých" částí skříně jsem se s poškozením smířil. Doporučuji na dopravní firmě požadovat kvalitnější službu. balíkůk

Velmi spokojená rychlé vyřízení a dodání