SCONTO Nábytek

Příznivou cenu

Chybějící díly, špatně nakreslený plánek.

Vše v pořádku dle očekávání

Absolutní nezájem dodavatele, nedodržení doací lhuty,nulová komunikace.

rychlé dodání

Délka dodání zboží

Rychlost

Přepravní služba ppl zboží poničené.

Kvalita výrobku.

Špatný přístup zákaznické obsluhy. Při dotazu na montáž jsem byl odkázán na reklamaci, ta byla obratem zamítnuta. Obchod na mou žádost na vyslání technika nereagoval a doporučil mi vrátit zboží. Hrůza.

Rychlost Kvalita Cena

Komunikace s dopravou

rychlé dodání

Široky vyber sortimentu ...slusne ceny

nedoruceni zasilkyv psany den ...

Naprosto vse.. pri stehovani objednam schvalne zbozi skladem, prijde mi potvrzovaci mail s predpokladanym datem dodani (za 6dni) a ejhle, po dotazu na zakaznicke lince je zbozi naskladneno (jupi, bylo uz pri objednani skladem) a bude predano dopravci, ktery me bude kontaktovat..cili pokud je zbozi skladem, vubec to neznamena, ze ho budete mit v nejkratsi mozne dobe, jelikoz za 6dni neni nikdo schopny ho vyskladnit prepravci..nikdy vice jejich “sluzby”

Prodavče

Jednoduchost skládání

Personál u výdeje. Rychlost.

dnes volal pán z DHL, zda máme správnou objednávku... K mému úžasu se zjistilo, že ve sklepě (budeme s tím pracovat až o víkendu) máme úplně něco jiného, než jsme si objednali... Jak je toto možné???? Přitom na balíkách je jméno, na které to bylo objednáno :( Tak toto jsem netušila, že se ještě může stát :( A možná mi to dodají do konce týdne? Když je dnes pondělí??? :( OBROVSKÉ ZKLAMÁNÍ!!!

Zboží jsme zakoupili jako dárek a překvapeni pro dceru. Bohužel po rozbalení jsme zjistili, že je poškozené. Teď musíme jen doufat v rychlé vyřízení reklamace.

Rychlost

rychlé dodání zboží

Komunikaci s pracovníky Sconto a s řidičem.

Stůl byl dopraven včas, ale byl poškozený na několika místech. Nyní probíhá reklamační řízení. Před zakoupením nebylo možné stůl vidět na prodejně, ačkoliv jich máte v Praze několik. Stůl má požadované rozměry, líbí se mi, ale dostat balík bez toho, aby ho dovozce rozbalil a prekontroloval, případně stůl složil a uvedl do funkčního stavu, je k e spotřebiteli bezohledne. Chápu, že si Sconto zjednodušuje práci, šetří peníze, ale je to na úkor spotřebitele. Chtěla jsem poslat nějakého člověka od vás , který stůl smontuje za úhradu, psala jsem vám kvůli tomu, ale dovezl ho jen "pošťák" , který o zboží nevěděl vůbec nic, což z jeho pohledu chápu.