PLANEO

přístup k zákazníkovi

Rychlost

vstřícnost

Ochota, super ceny,pekne zboží

rychlost

neprehlednost zbozi

Rychlost a ochota

Jednoduche stručné a přehledné

Maličkost když se přihlásíte na stranku a že chcete zrušit objednávku tak to nejde musite zavolat na kontaktní centrum

Asi nic. Doprava prý snad daný den. Ale nebylo nic jisté. Nakonec se dopravce ozval chvíli před dodáním. Bylo nutno dle e-mailu večer předtím sehnat peníze hotově, ač bylo prodavačem řečeno, že lze platit kartou. Celkem dost zklamání

Objednali jsme lednici v Planeu přes internet. Dostlali jsme jinou, než byla prodavačem inzerována. Samsung s chlazením zeleniny v lednici. Ale lednice je jiná. Prima, ale ne tato funkce. Dopravce chtěl peníze hotově, ač nám bylo řečeno v prodejně, že lze platit kartou. Dost komplikace,

Rychlost, ochota rozvozce, široký sortiment

rychlost, ochota,vše ok

rychlost cena

Ochota

Rychlost vyřízení objednávky a chování řidiče

To, že pracovníci kamenného obchodu nedokázali vyřídit objednávku s tím, že není na centrálním skladu

Vstrictnost a ochotu

Ochotná a příjemná prodavačka. Poradila a zařídila dopravu.

rychlost

především rychlost s jakou byla objednávka vyřízena

Rychlost vyřízení objednávky

Ochota,rychlost

Rychlost vyřízení objednávky, srozumitelná a bezproblémová komunikace, dostupnost zboží skladem.