PLANEO

Ochota, pan vedoucí mě pomohl vyřešit můj problém s fakturou. Usměvavý sympaťak. Moc mu děkuji. Více takových vedoucích.

Vše proběhlo rychle s výbornou komunikací

Obsluhu

Rychlost

Vstřícnost,ochotu,skvělé jednání

Ochota,rychle dodání.

rychlé dodání

úložní doba pouze tři dny

Rychlé dodání,super balení, přístup pana řidiče

Rychle dodání!

Informace o výrobku

Nekompletnost zakázky, čekal jsem na zabalené nové zboží z centrálního skladu od pátku a dovezli zboží ve čtvrtek, které bylo již stejně rozbaleno. Měli akci na prodejně -doprava zdarma. Pak jsem se dozvěděl, že jen za první uzamykatelný vchod. Za vynesení 9 schodů si účtovali 500 Kč. Doobjednával jsem některé zboží přímo na prodejně a měl jsem mít slevu za platbu z Airbank se slevou 500 Kč a při platbě se najednou tato sleva na zboží objednané z eshopu již nevztahuje. Přitom jsem to objednával s prodavačem na prodejně. Takže slevy neslevy a akce neakce. Důkladně se podrobně informujte, zda bude možno uplatnit vše slibované.

Dodatečná sleva po vložení kódu v objednávce.

Celkový přístup prodavačů k zákazníkovi. Prodejna v Krnově byla prázdná, pro prodavače jsme si museli zajít, aby nám předvedl zboží. Srovnávám s prodejnou OKAY, kdy zákazník je ihned při příchodu do prodejny prodavačem kontaktován.

rychlost

Rychlost objednávky

Lednici kterou jsem si objednal a po telefonu mi bylo sděleno,že si mohu pro ni dojet do Planea v Olomouci.Mám to do Olomouce cca 30km..Když jsem se blížil k obchodu,paní volala,že lednice není na prodej.KATASTROFA,už nikdy více.

servis, odvoz starého spotřebiče

Rychlost ochota personalu

Rychlé doručení

rychlost dodání zboží

Cena výrobku

Opožděná doba dodání a ještě mimo potvrzený den( měl přijet 2.9. ale nečekaně přijel 1.9.) Díky tomu byla doma jen nemocná manželka a protože jsme měli objednán odvoz staré pračky, musela řidiči, který přijel sám s pračkou pomáhat.Pračka vážila 75 kg, řidič 55 kg :-) Zasluhuje obdiv