PLANEO

prijemny personal,rychle vyrizeni

Vyhodna cena. Rychlost dodani.

Všechno co slibuji a uvádí v podmínkách dodrželi.Výměna zboží bez problémů a vrácení peněz na účet proběhlo do dvou dnů. Proč chodit nakupovat jinam? Jsem s tímto obchodem maximálně spokojen a měnit nebudu. Díky všemu personálu v Karviné.

výběr, rychlost, cena

Vyřízení objednávky

Doprava,bez předchozího upozornění stojí před domem,arogance,při platbě nemá nazpět

potřeboval jsem doplnit do faktury ič a bič, ale sdělili mi, že to nejde, že mám raději odstoupit od smlouvy a podat novou objednávku.... :-( tomu opravdu nerozumím..... Příště nakoupím raději jinde, kde standardní věci nejsou problém.

slušni lidi

dlouho žadne reaction

ochota a doneseno až do auta.

Obsluha na prodejně bez zájmu o zákazníka, vůbec nikdo si nás nevšímal. Po výběru lednice a rozhodnutí si ji koupit, mi obsluha, kterou jsem si musela sama přivolat, oznámila , že lednice je o 3.000, - Kč dražší než je na ni uvedeno a nemohou mi ji tudíž za uvedenou cenu prodat , protože se spletli a nevědí kdo cenu na výrobek uvedl!!!! A cenu na lednici vrátili!! Když jsem upozornila na to jestli je to normální, cenu sundali. Protože jsem lednici nutně potřebovala a chtěla jsem být tolerantní, vybrala jsem si jinou a zaplatila ji v prodejně! Další problém byl při výběru dopravy. Nikdo s prodávajících mi nebyl schopen říci termín dovozu, s tím že v pondělí mi přijde SMS S termínem. NEPŘIŠLA.! Kdyby mě upozornili, že doprava bude trvat týden, samozřejmě bych si lednici objednala jinde!! V úterý jsem volala na prodejnu a když jsem jim vysvětlila problém ??Vypadlo ??spojení a již jsem se celé odpoledne nedovolala!! Nikdo mi zpět NEZAVOLAL! Potom jsem to řešila přes uvedenou zákaznickou linku, kde mi řekli, že zjistí informace a zavolají zpět. Opět mě neinformovali o dohodnuté termínu dodání. Ve středu jsem opět volala na prodejnu (zase neochota - paní mi dala číslo, abych si zavolala na zákaznickou linku a nebo email ať si tam napíšu.) Potom mě předala kolegovi , který mi zjistil přes dopravce termín doručení. Je toto profesionální přístup k zákazníkovi ??? Jak na prodejně tak i po telefonu?? Lituji, že jsem vůbec Vaši prodejnu Americká 3252 OC JIH u Tesca, 272 01 Kladno navštívila a rozhodně ji nikdy nikomu nebudu doporučovat!!!!

Rychle, kvalitně, profesionálně.

Super cena Rychlé dodání

rychlé jednání

Delší dodací lhůta!

Spolehlivost, ochotu

personál

slevy, rychlost doručení,

rychlost vyřízení objednávky nízké ceny výběr sortimentu velmi dobrý

Nefunguje sklokeramická deska.

Zboží Nebylo doručeno

ochotu,rychlost