PLANEO

Rychlost doručení.

Přístroj byl objednán jako dárek a po rozbalení jsme zjistili, že je uvnitř rozbitý. Rozbití včetně fotografií jsme, dle návodu na stránkách Planeo.cz, zaslali na reklamace@planeo.cz a do dnešního dne se nám nikdo neozval. Takže ani nevíme, zda lze výrobek vrátit jako odstoupení od smlouvy (např. na prodejně) nebo jak se bude vlastně reklamace řešit.

Velký výber zboží

rychlost

Ochotu prodávajících

Rychlost, kvalita,výborná komunikace.

Není nabízena služba instalace. Mylně uvádějí výměna bez starostí při zaplacení nadstandardní služby. Znovu bych zde pračku nenakupovala. U pračky chyběl návod v češtině.

Způsob jednání ohledně dopravy zakoupeného zboží

rychlost vyřízení,ochota obsluhy

nepřišla mi potvrzená faktura o zaplacení zboží

Cena, rychlost doručení.

dopravce, zaplaceno doruční domů, doručeno na odběrné místo

ochota

rychlost dodání

Už několikrát jsem v PLANEO nakupoval a vždy je to OK

rychlost dodání

Cena výrobku Doprava zdarma Rychlost dodání

rychlost

Rychlost dodání

Přístup a ochotný personál

okamžitou výměnu

ochotný personál prodejny, možnost prozkoumat zboží do detailu.

Doprava zboží za první zamykatelné dveře! Pozor na to!!! Dopravce Geis mi nechal velkou ledničku venku na chodníku před barákem za brankou v plotě. Odcekl, že to jsou první zamykatelné dveře a odjel. Dle mého názoru dveře nejsou branka v plotě!!!

rychlost dodání i v předvánočním čase