ochota a doneseno až do auta.
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Obsluha na prodejně bez zájmu o zákazníka, vůbec nikdo si nás nevšímal. Po výběru lednice a rozhodnutí si ji koupit, mi obsluha, kterou jsem si musela sama přivolat, oznámila , že lednice je o 3.000, - Kč dražší než je na ni uvedeno a nemohou mi ji tudíž za uvedenou cenu prodat , protože se spletli a nevědí kdo cenu na výrobek uvedl!!!! A cenu na lednici vrátili!! Když jsem upozornila na to jestli je to normální, cenu sundali. Protože jsem lednici nutně potřebovala a chtěla jsem být tolerantní, vybrala jsem si jinou a zaplatila ji v prodejně! Další problém byl při výběru dopravy. Nikdo s prodávajících mi nebyl schopen říci termín dovozu, s tím že v pondělí mi přijde SMS S termínem. NEPŘIŠLA.! Kdyby mě upozornili, že doprava bude trvat týden, samozřejmě bych si lednici objednala jinde!! V úterý jsem volala na prodejnu a když jsem jim vysvětlila problém ??Vypadlo ??spojení a již jsem se celé odpoledne nedovolala!! Nikdo mi zpět NEZAVOLAL! Potom jsem to řešila přes uvedenou zákaznickou linku, kde mi řekli, že zjistí informace a zavolají zpět. Opět mě neinformovali o dohodnuté termínu dodání. Ve středu jsem opět volala na prodejnu (zase neochota - paní mi dala číslo, abych si zavolala na zákaznickou linku a nebo email ať si tam napíšu.) Potom mě předala kolegovi , který mi zjistil přes dopravce termín doručení. Je toto profesionální přístup k zákazníkovi ??? Jak na prodejně tak i po telefonu?? Lituji, že jsem vůbec Vaši prodejnu Americká 3252 OC JIH u Tesca, 272 01 Kladno navštívila a rozhodně ji nikdy nikomu nebudu doporučovat!!!!
Rychle, kvalitně, profesionálně.
Super cena
Rychlé dodání
rychlé jednání
Delší dodací lhůta!
Spolehlivost, ochotu
personál
slevy, rychlost doručení,
rychlost vyřízení objednávky
nízké ceny
výběr sortimentu velmi dobrý
Nefunguje sklokeramická deska.
Zboží Nebylo doručeno
ochotu,rychlost
Vše v pohodě-personal příjemný klidný.
Doba dodádání
Zboží které mělo být skladem nebylo.
Rychlost dodavky
Rychlost dodání.
Ceny, pomerne široký sortiment, akcie
prodavačku
že letákové zboží není v obchodě
