PLANEO

Rychlost

Možnost osobního odběru.

Nákup cestoval po Česku a přitom mě PLANEO psalo, že jsme jej již obdrželi. Mnoho nepříjemných chvil než jsme se dopátrali kde vlastně je. A pak jej přivezli v 7 ráno bez předchozích upozornění. Produkt perfektní, jen nákup komplikovaný.

Rychlá odpověď a zboží připraveno k odberu

Je to fajn obchod

Ochotný perzonál.

Komunikace, ceny, ochotný personál.

ochota

rychlost, spolehlivost

Komunikace

Rychlé dodání

Cena Rychlost Komunikace

rychlý nákup

dle předpokladu

rychlost, vše bylo v pořádku

rychlost vyřízení objednávky

Nefungovalo online placení

Profesionální přístup

Rychlost , sortiment ,

rychlá expedice

Musím říct, že mě velmi zklamala doprava. S řidičem jsme byli domluveni na přibližném čase doručení, čekala jsem se svými pomocníky, které jsem měla domluvené na vynesení spotřebičů, protože jsem jich od vás brala více. Řidič mi pak telefonicky upřesnil, že do půl hodiny dorazi, bohužel po hodině mi ani nebral telefon a po telefonu, který nakonec zvedl, mi sdělil, že dorazí za 5 min, nakonec to byla půl hodina. Měla jsem zaplacenou pouze dopravu a na webu máte uvedeno, že zboží bude v tom případě doručeno k prvním uzamykatelným dveřím. Po příjezdu mi bylo sděleno, že kdybych si přečetla obchodní podmínky, dočtu se, že doručení je k prvnímu schodu a taky že v den hlášeného doručení zboží, mám být doma celý den. Myslím, že když zmíníte A, tak byste měli dodat i B. Nebo u dopravy vůbec neuvádět, že bude zboží doručeno k prvním zamykatelným dveřím. Zvažovala jsem nákup u vás a u dalšího prodejce, po této zkušenosti bych to u Planea asi znovu neabsolvovala.