PLANEO

Solidní přístup ke klientovi

Rychlost a ochota prodavače

Objednali sme si chladničku a zaplatili drahšiu dopravu PREMIUM aj s vynesením, pretože sme tušili, že sa nevlezie do výťahu, tak aj bolo. Na to sa jeden z posádky ozval, že to určite nosiť nebude, že je len šofér. Po niekoľkominútovej diskusii o tom, že chladničku rozbaľovať pred výťahom fakt nebudeme (pretože ak sa ani potom nevlezie do výťahu, nechali by mi ju tam dole rozbalenú a odišli by?) som povedala, že by som bola rada, ak by som dostala službu, za ktorú som si zaplatila a ak ju odmietajú vyniesť, presviedčať ich určite nebudem, ale chladničku nepreberiem (to, že to nie je v ich kompetencii, ak naozaj bol len šofér, si musia vyriešiť so zamestnávateľom). Nakoniec pán povedal, že to vynesú - avšak toľko pripomienok a nadávok (najprv mierených na mňa, že vymýšľam, že načo kupujem byt na tak vysokom poschodí, že som cudzinka!, že si zákaznici dovoľujú a pod., potom na zamestávateľa a prácu...nadávky padali fakt neslušné a hlasné, museli sa rozliehať po celom vchode. Áno, chladničku mi nakoniec vyniesli, ale možno by stálo za to popremýšľať nad zmenou dopravnej spoločnosti, ktorá nebude takto zneužívať svojich zamestnancov. Chlapi nemali ani žiadne popruhy, či "vozíček" na schody, dokonca aj z auta to vyberali ručne (a podľa slov jedného z nich nemajú nosenie ťažkého nákladu ani v popise práce).

rychlé dodání, dobré jednání v obchodě

Ochotu a rychlost obsluhy.

skvělí servis

Zboží nešlo platit kartou.

Perfektní jednání od p. prodavačky a velká spokojenost se zbožím

Rychlost, cena dodání.

Nekfalifikovanost instalace,nepředvedena funkčnost,do pračky nešla voda obácený stop vent. Za těch 50 tisíc celkem jsem si to dodělal sám,- ach jo. Předem si zjistěte co je instalace a co si máte zařídit,aby jste se nedivili,že nemáte připraveno to či ono ???

Vstřícnost spolehlivost

Rychlost vyřízení objednávky, rozumné ceny, možnost vyzvednout a zaplatit objednávku až v kamenné prodejně.

Nešla využít sleva Odboru kovo

Výhoda převzetí a zaplacení zboží na prodejně v místě bydliště.

Profesionální přístup k zákazníkovi . Díky

Podle mého názoru, je nejvíc super, že si objednám v klidu domova a pak vyzvednu v kamenném obchodě, kam se můžu obrátit v případě nějakých nejasností, nebo reklamace.

No proběhlo v pohodě.

Rychlost vyřízení objednávky

Služby a zabaleni nákupu

Rychlost dopravy

Do dnešního dne nemám objednané zboží !! Které bylo označené že je skladem !

rychlé dodání