PLANEO

Prodavačka byla ochotná a poradila nám.

Rychlost doručení

Objednáno přes e-shop a vyzvednuto v obchodě bez dalších poplatků

Ochotu zaměstnanců

Super, pán ochotný vše popsat. Takže super.

že k tiskárně nebyl papírový návod jaké tlačítko co dělá a musela sem to hledat vše na internetu

Obchod

Návod k televiz

Kvalita stránek, zákaznická podpora

Rychlost + iompltnost

doba dodání

Snad jen dopravce zásilky.

Namísto filtrační konvice, mně byly doručeny pouze 4 filtry. I když ve slevě měla být jak konvice, tak i 4 FILTRY. Nevadí filtry jsem převzala, a řádně zaplatila dobírku, a už mám zajištěnu konvici - ve slevě.

Rychlost vyřízení objednávky. Objednáno v neděli s předpokládaným datem doručení za 3 dny, ale dorazilo hned v pondělí dopoledne. Naprostá spokojenost

Ochotu a profesionální přístup.

Bohužel jsem si zboží objednala 12.1. Zboží bylo objednáno s platbou při převzetí. Od 13.do15.1. byla v Planeo akce -10% z nákupu. Zboží bylo k vyzvednutí 15.1., kdy jsem pro něj také přišla. Dotázala jsem se na prodejně, zda by mi mohla být ještě tato sleva také uznána, když je ještě den akce. Bylo mi řečeno, že prověří, ale musím přijít až druhý den. Když jsem přišla druhý den, bylo mi sděleno, že sleva nemůže být poskytnuta, jelikož dny slev skončily včera. Dost absurdní jednání. Každý další prodejce by slevu 10 % uznal. Den předem mi dokonce konkurence nabízela dorovnání ceny na cenu Planea. Prý je to běžné. A to šlo o podstatně větší částku než by dělalo zmíněných 10 %. Zvláštní. Příště budu asi zvažovat, kde nakupuji, když jsou jinde k zákazníkům vstřícnější.

Rychle dodání, jsem spokojená

Rychlost dodání,cenu.

Jedna soška byla do poloviny rozbitá,ale to si myslím,že nebyla chyba obchodu,ale přepravce.

Ochota komunikace

Příjemně překvapena rychlostí dodání,přehled o objednávce.

Vše v pořádku rychlost a spokojenost obsluhy

Vstřícnost.