PLANEO

Výběr, ochota

přístup

rychlost

Rychlost a velmi příjejemný personál na prodejně

Ochota a jednání

prodavacka super

Hrozná zkušenost. Zboží, které mělo být dodáno, vybaleno a instalováno (včetně odvozu obalového materiálu), nechali stát přede dveřmi. Takže 130 kg americkou lednici jsme museli tahat s manželem sami, bez jakéhokoli náčiní. Při reklamaci se mi dostalo jen výmluv, arogance a příslibu vrácení 350 Kč, což je opravdu výsměch. Při instalaci taktéž problémy, všude nepořádek z obalového materiálu, který měl být také odvezen. Kdybych tohle věděla, nikdy bych si zboží v Planeu neobjednala. Pohádky o tom, že se lednice někam nevlezla, si můžete nechat. Odtahala to za vás padesátikilová ženská a chlap, který měl čtyřicítky horečky. Tolik k těm vašim výmluvám. Až si příště budu objednávat spotřebič za třicet tisíc, podívám se radši jinam, kde dostanu, co si zaplatím.

Vse bylo na 100%

Ceny.

rychlost

Pan mi prodal stojan na tv který měl pasovat ale pasuje jen 1 šroubek ze 4 a účet nemám tak stojan na ….

Příjemný přístup a rychle doručení.

Vše proběhlo rychle a bez problému

vše bylo proběhlo rychle a bez problémů, personál byl příjemný a velice ochotný

Personál

Navitel, jeho riešenie reklamácie

Servys

Zaplacenou službu jsem neobdržela, posílám reklamaci

Nový vysavač dobře vysává. Jsem spokojená a doufám že vydrží dlouho.

Rychlost doručení, pečlivě zabalano.

Rychle připravené zboží na prodejně