PLANEO

Musel jsem si vyzvednout televizi v obchodě v Kladně, nerozumím, proč ji nemohli převézt do Planea v Rakovníku

rychlost odeslání

Rychlost, dobrá komunikace

Standard

Personál

Sortiment

uvařen čaj, postaven k posteli, v půl třetí ráno termoska bouchla, všude čaj a střepy, odpadl část spodku, musela dorazit vnitřně poškozená

rychlost

blízkost výdeje, sleva

neutěšený prostor výdejny, moc zboží, málo místa

rychlost

Objednaný produkt doručený na pobočku k osobnímu vyzvednutí následující pracovní den. Přehlednost webových stránek.

Při placení opakovaně nešlo zaplatit kartou, ještě že jsem měl sebou potřebnou hotovost.

otvírací doba, příjemný personál

rychlost vyřízení

komunikaci

vstřícnost a ochota

Rychlé dodání

výborná obsluha ochotní i dobře poradili dovoz byl taky super a mladíci příjemní a ochotní za mě palec nahoru díky

Rychlost dodání a možnost zvolit si termín dodání.

- přístup k zákazníkovi - opakovanou omluvu za nevědomost, zda jsou u sekačky baterie či se musí přikoupit zvlášť spolu s nabíječkou