PLANEO

Objednávku jsem učinila 28,8,2025 , slíbili jste ,že objednávka dorazí 29,8,2025 , bohužel dorazila až 2,9,2025 , žádala jsem a platila plnou instalaci , opět byla neuspěšná , scházela jedna součástka. Ano , chápu ,že to pro někoho je maličkost , ale né každý je úspěšný montér a navíc jsem platila celou částku za instalaci , né jen část.

Příjemné a ochotné jednání personálu.

Neustálé vnucování koupě prodloužené záruky - 2x při objednávání na e-shopu a potřetí při vyzvednutí na pobočce.

Cena. Rychlost dodání

Spolehlivost a slušnost

Ryclost

na prodejně byli milí a ochotni

zboží ještě nepřišlo ale přitom chodili emeili a sms at si zboží vyzvedneme

Rychlost dodání.

Rychlost a jednání

Rychlost dodání zboží

Rychlost

Skvělé akce

Rychla doprava

ochotu, rychlost objednání a doručení

rychlost vyřízení

velký výběr, rychlá obsluha, doporučuji

někteří obsluhující nevěděli o produktech nic, pokladní nedala slevu jak garantovali a museli se dělat dodatečně opravy, zaslali vystavený kus - zakazník chtěl ze skladu originál zabalený (druhý den ihned výměna na náklady firmy-takže nakonec spokojenost)

Obsluha prodejny.

Zboží dorazilo v pořádku, řidič předem zavolal, jak bylo domluveno.

Relativně delší doba doručení (objednáno v úterý večer, dorazilo v pátek odpoledne), ale HLAVNĚ neznalost řidiče, který pračku instaloval. Ptal jsem se vysloveně na aretační šrouby a bylo mi řečeno, že ne, že tady žádné nejsou. No... Samozřejmě, že tam jsou. Je tam celá přepravní lišta, která se měla sundat. Což jsme zjistili až po několikátém praní, kdy pračka přeskákala celou koupelnu. Když platím extra za instalaci (pračka byla pro babičku), očekávám aspoň úplně základní znalost "instalatéra". Když to příště nechám zapojit babičku, dopadne to stejně a ještě ušetřím.

Ochota poradit zákazníkům a jejich vstřícnostpři návštěvě prodejny.

Nemám žádnou špatnou zkušenost, i když ve Vaší prodejně nakupuji často.

Zboží dorazilo včas a rychle