PLANEO

Moc děkuji!

Dobrá cena, dobrá komunikace, rychlé vyřízení.

Rychlost dodání.

Rychlost

Nakoupili jsme čtyři vestavné elektrospotřebiče najednou do nové kuchyně....

Dopravní společnost - po telefonické urgenci přivezli elektrospotřebice až za týden.....

rychlost, přístup

Ochota prodavacu

Akční cenu

Slušná pračka za dobrou cenu Doprava zdarma Příjemná paní na zákaznické lince

Dopravce poslal informace jen přes email. Čekala bych aspoň informaci o bližší hodině doručení formou SMS. Nakonec jsem volala dopravci na uvedený telefon. Nedovolala jsem se. Naštěstí volali zpět, že zboží přivezou za hodinu. Nemohla jsem najít pytlík s hadicí a záslepkami. Byl umístěn pod pračkou mezi pračkou a polystyrenem.

Dobré jednání a vysvětleni

Vstřícnost a ochota obsluhy .

Ochotu prodavače

Doprava od Geis

Obsluhu v obchodě.

Zatím čekám na zboží

Rychlost.

velice rychlé dodání s dopravou zdarma

Komunikace

Vstřícnost, odbornost.

rychlost dodání, ochota personálu při výdeji zboží

Jednání Planea při reklamaci - uznání reklamace, kdy při instalaci dodavatelskou firmou byl spotřebič poškozen. Reklamace byla v krátké době uznána a dostal jsem na výběr nový kus nebo vrácení peněz. Přívětivé, aktivní a odborné jednání personálu na pobočce v Jičíně.