Vinařský dům Kopeček

Delší doba expedice a poté dodání

Rychle dodani a informaci v kazde fazi

Rychlé dodání

Komunikaci s paní z E-shopu velmi pozitivní.

Rychlost

Rychlost vyřízení objednávky

Rychlost a kvalita

Nejlepší obchod pro vinaře v ČR co znám.

Dlouhá dodací doba

Široký sortiment

Doba dodání

Zboží dorazilo podle požadavku v objednávce, ale to je samozřejmost.

Dlouhá dodací doba - 9 dnů. 13.10.2025 v poledne objednáno, zaplaceno. Po telefonické urgenci bylo 17.10. zabaleno a ÚDAJNĚ ODESLÁNO. Česká pošta zaslala oznámení o přijetí balíku do přepravy až 20.10. odpoledne. Tudíž balík ležel zbytečně na firmě a byl doručen až 21.10. Chápu, že je sezona a hodně objednávek, ale bylo by lepší přiznat, že někdo ihned po zabalení, nepředal balík dopravci, když už i tak vše trvalo dlouho.

Udělali chybu a okamžitě se jí snažili napravit, bylo upřímně vidět, že si zákazníků váží, i přes chybu kterou udělali, bych tam nakoupil znovu

Zklamala mě ta chyba, stačilo pouze lépe komunikovat se skladem

Dodací lhůta - týden u zboží skladem???

že zboží dosud nedošlo.

Došla mi jen polovina objednávky

Rychlost

Ověřené a kvalitní produkty

Dodací doba, v hlavní sezóně mají uvedeno, že odeslání může trvat až 2 dny, bohužel realita je ale jiná, odeslání trvá minimálně týden a to pouze za předpokladu, že se stále ozýváte a popoháníte je. Produkty, které jsou uvedeny na eshopu jako skladem fyzicky nemají.

Pozdní dodávka

To že zboží nebylo na skladě a nikdo mi nedal vědět vůbec nic

Rychlost

rychlost a kvalitu