e-kondomy.cz

Přehledné a praktické uspořádání nákupu Vynikající komunikace Rychlé doručení

široký sortiment

Jednání e-shopu při odstoupení od smlouvy pro zboží California Nipples Grips, jedná o kovové svorky na bradavky. Zboží jsem vracela nepoužité, v původním, nepoškozeném obalu, podle vyjádření e-shopu "bohužel erotické pomůcky, které spadají do zboží speciálního charakteru, nelze podle zákona (směrnice EU L 144_19 §53) z hygienických důvodů vrátit ani vyměnit." Uvedenou směrnici jsme si vyhledala, žádný §53 neobsahuje, naopak v článku 6 garantuje právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku. A nechápu, jaké zvláštní hygienické důvody platí pro kovové svorky, i kdybych je nakrásně použila, jaký je rozdíl v tom, když krajkové/látkové podprsenky běžně zkoušíme na "holá" prsa a vracet je můžeme? Spíš jde jen o neochotu/zneužití výkladu pravidel obchodem a moji blbost, že jsem důsledněji netrvala na odstoupení. Ještě horší situace vznikla kolem reklamace Colt bum buddy (sprcha konečníku), která se při použití rozpadne na dva kusy a zcela tím ztrácí na fuknkčnosti. Dle vyjádření reklamačního oddělení byla pomůcka vyzkoušena a shledána plně funkční - raději si nepředstavuji, že pomůcka byla pánem z reklamací použita tak, jak měla, tedy ke sprchování čísti těla k tomu určené, pak zabalena a posláná zpět s vyjádřením, že reklamace je neoprávněná. Sprcha poletí do koše a zde již nikdy nakupovat nebudu. E-shop po této zkušenosti vřele NEDOPORUČUJI.

Pochválit mohu maximálně doručení zboží. Co se týče reklamace, komunikace se zákazníkem atd, hodně slabá úroveň.

Reklamace - zde si na vyřízení rozhodně počkáte.... nemám ani zboží ( které jsem poslala zpět) , ani peníze.

siroky sortiment vsetko skladom

Eroticke pradlo

Nefunkcnost vibratoru

Zbozi jsem pred vice nez mesicem vracel v zakonne lhute. Do ted mi neprisly penize, obchod neodepisuje na e-maily. Durazne nedoporucuji.

velký sortiment ochota personálu rychlé dodání

- zboží bylo expedováno během cca 2 hodin od vytvoření objednávky - dodání ten samý den - zboží dobře zabaleno - velmi vstřícné jednání a téměř okamžitá reakce na emaily - široká nabídka sortimentu a skvělé ceny

Velká spokojenost.Doporučuji

vstřícnost a rychlost při řešení reklamace určitě doporučuji

Zbozi dorazilo.

Obchod vubec nekomunikuje. Telefon je automat, ktery pokazde sdeli, ze se venuji zákazníkům pred Vami a at je kontaktujete emailem. Na ten vsak nikdo neodpovi.

Rychlost, diskretnost, velky sortiment, dobre ceny, spolehlivost a rychla komunikace.