Hlavička stránky
Zboží.cz
Zboží.cz
Seznam.cz
Logo obchodu MEGAKNIHY.cz

MEGAKNIHY.cz

79 % spokojených zákazníků

157 694 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 299 739 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
led.úno.bře.dub.kvě.čvn.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Marcela před 12 dny
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání

Nedostatečné zabalení, hřbet knihy pomačkaný. Je fajn použití zbytkových kartonů na zabalení, ale bublinková folie by byla na místě

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, velice si vážíme Vaší zpětné vazby, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb. V případě dotazů či přání se na nás neváhejte kdykoliv obrátit. Jsme zde pro Vás. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svankova776před 12 dny
Doporučuji obchod

Rychlost

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, velice si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby. Naší prioritou je rychlé a brzké dodání objednávky k našim zákazníkům. Těšíme se na Vaši příští objednávku. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michaela.feriancovapřed 12 dny
Doporučuji obchod, ale...

Doba dodání, ještě zboží nedorazilo.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali našim specialistům pro zlepšení služeb. Omlouváme se za potíže způsobené zpožděním Vaší objednávky a děkujeme za Vaši trpělivost. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dolejsilenka13před 12 dny
Nedoporučuji obchod

Zboží dorazilo poškozené

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Váš podnět i sdělené informace, které byly zaevidovány v rámci zkvalitnění našich služeb. Pokud Vám doručené zboží nevyhovuje, lze jej obratem vrátit či reklamovat z důvodu poškození zboží. V rámci reklamace Vám bude samozřejmě proplaceno vynaložené poštovné. V případě dalších dotazů či přání se na nás neváhejte kdykoliv obrátit. Jsme zde pro Vás. Děkujeme za Vaši shovívavost a velice se omlouváme za způsobené komplikace. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
katerina.jarosovapřed 12 dny
Nedoporučuji obchod

rychlost doručení

jiná cena za doručení, než byla uvedena. Objednávka nepřišla kompletní a nikdo už nekomunikuje.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrossospřed 12 dny
Nedoporučuji obchod

Zboží jsem doposud neobdržel.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali našim specialistům pro zlepšení služeb. Omlouváme se za potíže způsobené zpožděním Vaší objednávky a děkujeme za Vaši trpělivost. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Martina P.před 12 dny
Doporučuji obchod, ale...

široký sortiment za rozumné ceny

velmi dlouhá doba vyřízení objednávky a dodání zakoupeného zboží

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali našim specialistům pro zlepšení služeb. Omlouváme se za potíže způsobené zpožděním Vaší objednávky a děkujeme za Vaši trpělivost. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 12 dny
Doporučuji obchod, ale...

Dlouhá doba dodani

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali našim specialistům pro zlepšení služeb. Omlouváme se za potíže způsobené zpožděním Vaší objednávky a děkujeme za Vaši trpělivost. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lleszaypřed 12 dny
Doporučuji obchod, ale...

způsob komunikace s obchodem

skrytý poplatek v podobě balného; výslednou cenu vč. dopravného a balného se zákazník dozví až současně s dokončením objednávky, vytváření klamavého dojmu výhodnější ceny oproti jiným prodejcům; po přičtení balného, které jiné obchody neúčtují, už nabídka vypadá jinak

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Zmíněné balné u nás není započteno v ceně dopravy a právě z tohoto důvodu je tato položka uvedena zvlášť. Cena balného je zobrazena v košíku při vytváření objednávky a dále v kategorii Doprava a platba na našem e-shopu. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 12 dny
Nedoporučuji obchod

Všechno, ani po sedmi dnech nebyli schopni najít ve skladu zabalit a odeslat jeden menší kruh na cvičení. Nakonec jsem objednávku zrušila a čekám na peníze. Snad to nebude trvat také tsk dlouho

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali našim specialistům pro zlepšení služeb. Omlouváme se za potíže způsobené zpožděním Vaší objednávky a děkujeme za Vaši trpělivost. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pekarinapetrova04před 12 dny
Nedoporučuji obchod

Zásilka ještě nedorazila

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali našim specialistům pro zlepšení služeb. Omlouváme se za potíže způsobené zpožděním Vaší objednávky a děkujeme za Vaši trpělivost. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m.stejskal57před 12 dny
Nedoporučuji obchod

Opožděná objednávka

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, velice si vážíme pozitivní zpětné vazby a těšíme se na Vaši příští objednávku. Jsme rádi za každého spokojeného zákazníka. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivanbiben132před 12 dny
Doporučuji obchod, ale...

Už po druhé dlouho vám trvá než zásilku předáte poště, aby mi tu zásilku přivezli. I dnes v aplikaci DPD píše že od odesílatele obdrželi pouze data o zásilce, ale samotný balík jim ještě nebyl předán.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali našim specialistům pro zlepšení služeb. Omlouváme se za potíže způsobené zpožděním Vaší objednávky a děkujeme za Vaši trpělivost. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
koubekgabrielepřed 12 dny
Doporučuji obchod

Rychlí dodání

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, těší nás Vaše pozitivní reakce. Velice nám záleží na spokojenosti zákazníka. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
reckanpřed 12 dny
Nedoporučuji obchod

cena na webu neodpovídala ceně účtované

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, produkty od dodavatelů doplňujeme několikrát za den, tedy z tohoto důvodu se ceny u jednotlivých produktů také tak často mění (jak směrem dolů, tak směrem nahoru). Vždy je platná cena uvedená na e-shopu v okamžiku odeslání objednávky. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dana.svobpřed 12 dny
Doporučuji obchod

rychlost dodání

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, velice si vážíme pozitivní zpětné vazby a těšíme se na Vaši příští objednávku. Jsme rádi za každého spokojeného zákazníka. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 12 dny
Nedoporučuji obchod

Druhá objednávka a obě se zpožděním. Poprvé "skladem, běžně odesilame do 24h" dodáno po týdnu po dvou urgencích. Teď "odesiláme do 3 dnů" a po 5 dnech stále "na cestě".

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali našim specialistům pro zlepšení služeb. Omlouváme se za potíže způsobené zpožděním Vaší objednávky a děkujeme za Vaši trpělivost. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hanasperpřed 12 dny
Doporučuji obchod

Informovanost, rychlost, komunikace

Nedostatečné zabalení, měla jsem objednané menší balení stavebnice, bylo možné je lehce vyndat a nebo při manipulaci s balíčkem to mohlo vypadnout. Krabičky byly mírně pomačkané. Nic nechybělo.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb. Mrzí nás Vaše negativní zkušenost se způsobem zabalení Vaší zásilky. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
veca.jakub4před 12 dny
Nedoporučuji obchod

Peníze se jste si strhli hned

Že mi ještě stále zboží nedorazilo

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Stav objednávky jsme prověřili a celou záležitost jsme předali pověřeným kolegům, kteří budou dodání objednávky urgovat. Omlouváme se za způsobené komplikace. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 12 dny
Doporučuji obchod, ale...

Široký sortiment...

Že zboží bylo za nějakou cenu a teprve až při platbě kartou na mě vyskočila zcela jiná částka... Nemohla jsem přijít na to, proč... Až jsem se pak doptala, že jde o balné... To nechápu.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, vážíme si Vaší zpětné vazby. Snažíme se neustále rozšiřovat náš sortiment, abychom uspokojili co nejširší škálu našich zákazníků. Produkty od dodavatelů doplňujeme několikrát za den, tedy z tohoto důvodu se ceny u jednotlivých produktů také tak často mění (jak směrem dolů, tak směrem nahoru). Vždy je platná cena uvedená na e-shopu v okamžiku odeslání objednávky. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZPPL

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)DPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje