MEGAKNIHY.cz

Rychlost.

Dobrá komunikace, snaha klientovi vyhovět....

Bohuzel nic

Dodaci lhuta. Ac bylo napsano “predani prepravci do 24hodin od objednavky”, zbozi nemam stale dorucene a je to uz vic nez tyden :(

Velký výběr Skvělá komunikace přes telefon Rychlé doručení

nic jsem zde nekoupil, pouze mi chodí emaily

vše, chodí mi emaily ikdyž jsem nic nekoupil

Knížka přišla bohužel poničená, ale neměla jsem čas na zdlouhavou reklamaci, potřebovala jsem ji, takže velké zklamání

cena, ochota

delší doba dodání

vše bylo v pořádku a brzy doručeno

Žadny email o potvrzeni objednavky až po třech tydnech? Nepočital jsem s tim že mi nějaky balik dojde když mi nikdo nepotvrdil objednavku. Všechny prostředky byly častečně vyteklé.

Doba dodání, 19.9. Jste psali že objednávka je kompletní a do teď mi nepřišel e-mail o tom že byla expedována.a je 25.9.

Doba dodání

Rychlost dodání a spokojenost s vyřízením objednávky

rychlá komuniakce

dodací lhůta, to je tragedie

Vyřízení objednávky

dostupnost kamenného obchodu, blízko zastávky Tram

nevěděla jsem, že budu platit i za balné, mimo dopravu

Když jsem se informovala o tom, kdy mi kniha přijde, paní byla milá a ochotná mi vše vysvětlit

nekomunikace obchodu, zboží co je skladem ani asi do 3 dnů neodeslali

Roky jsem u Vás nakupovala za nemalé peníze. Nyní jsem si našla knihkupectví, které respektuje kupujícího.

V poznámce jsem prosila, aby mi nebyl zasílán ,,dárek", protože ho v zápětí ihned vyhodím. Nemá pro mě žádnou hodnotu a ani bych takovou hloupost co posíláte jako dárek nemohla poslat dál. A přesto jsem obdřžela ne jeden ale dva ,,dárky". Vaše jednání považuji za nerespektování poznámek, které kupující napíše. Je evidentní, že to nečtete!!!

Ceny. Množství sortimentu.

Za mě trochu podvodné jednání neuvádět v košíku a detailu objednávky cenu dopravy a nepochopitelný poplatek 39 Kč za zabalení objednávky. Celkovou cenu vidíte až při platbě a najednou se člověk diví, že platí o sto korun více než bylo na předchozí stránce. Já o tom věděl předem a objednal 10 knížek, takže i tak se to vyplatilo, ale při malé objednávce to může docela dost zahýbat s cenou. Druhá věc co mi vždy vadí a musí se s ní u Megaknih počítat je žalostně dlouhá doba doručení. S vaší objednávkou se 4 dny vůbec nic neděje a po 4 dnech se vám ozve robot vždy s jiným jménem vydávající se za zaměstnance Megaknihy, že se slečna na vaší objednávku dívala a omlouvá se že ještě není poslaná a předá ji k přednostnímu vyřízení kolegům ve skladu. To se mi stalo pokaždé co jsem zde objednal. Vždy trvalo dodání cca 7-9 dní což je v dnešní době katastrofa. Pokud vytvoříte objednávku dejme tomu v pátek večer po pracovní době, dostanete zboží nejdříve až příští pondělí po 10 dnech. Takže jestli potřebujete knihu jako dárek je nutné s tímto faktem počítat.

Snadné objednání, rychlé doručení