Pneumatiky.cz

Nedala se zmenit adresa doruceni vlivem zpozdeni prodejce.

Komunikaci s obchodem.

Objednávka byla ve dvou balících a česká pošta je přetížená,tak balík dorazil se zpožděním.

rychlé dodání

S pneumatikami jsem spokojená,koupila jsem u vás už dvakrat

Rychlost dodania

Rychlost a kvalita doručení.

Web a přístup pracovníků

asi vyšší spotřeba než na letních bridgestonkách

Objednávka intuitivní, bez problémů. Odeslání prakticky obratem. Vybraný pneuservis vstřícné jednání, dobře odvedená práce.

Jako přepravní služby byla použita Balíkovna, která mi 1,5 dne, před termínem montáže napsala, že nebylo možné pneu do pneuservisu doručit a mám si je vyzvednout v přepravním depu. Tento exces mě stál dvě hodiny času, který jsem potřeboval věnovat jiné práci. Služba Balíkovna je dlouhodobě nefunkční. Osobní zkušenost z letošního roku - 5x použita Balíkovna a 5x doručeno jinam, než bylo objednáno. V případě objednání doručení na adresu to nechají na depu a v případě objednání doručení do boxu to dají na Poštu, kde je dostupnost velmi omezená. Tím navíc prohlásí zásilku za doručenou. To bez jakéhokoliv pokusu o kontakt/domluvu se zákazníkem. Ostatní přepravní služby v případě problémů s doručením telefonicky kontaktují zákazníka a snaží se najít použitelné řešení. Osobně při ceně zboží v řádu tisíců či nižších desetitisíců rád připlatím 50,- Kč za pneumatiku, když bude použita funkční přepravní služba. Případně je velmi často zvykem, že zákazník má na e-shopu možnost si vybrat přepravní službu a tím třeba eliminovat riziko, které mu z použití špatně fungující Balíkovny plyne.

rychlost dodání

rychlost,cena

objednávku po 7 dnech zrušili s tím, že je zboží vyprodané.

Nedodáno na smluvený termín do pneuservisu

objednané zboží dorazilo v avizovaném termínu.

Rychlost, ceny, výběr

Velikost sedí perfektně. Všechny parametry odpovídají popsaným vlastnostem. Guma doslova přiléhá k vozovce. I přes víkend byla objednávka vyřízena a pneumatiky byly doručeny ke dveřím během tří dnů. Rozhodně doporučuji a uvidíme se s prodejcem před teplou sezónou pro nové, tentokrát letní pneumatiky :)

Žádné nevýhody nebyly zjištěny.

Rychlost

Rychlost dodání do 2dnu sem je měl doma

Přehlednost, rychlost

Rýchle dodanie