Hlavička stránky
Logo obchodu PetDiscont.cz

PetDiscont.cz

96 % spokojených zákazníků

3 202 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 19 264 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
bře.dub.kvě.čvn.čvc.srp.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

matasovaspřed 14 dny
Doporučuji obchod

Dobré ceny kvalitní zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marcela.smerdova1963před 16 dny
Doporučuji obchod

Kvalitu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Andreapřed 16 dny
Doporučuji obchod

Rychlé dodání vše ok

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sarra.spřed 17 dny
Doporučuji obchod

cena, dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 17 dny
Doporučuji obchod

Velice dobrá komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
my4kocipřed 18 dny
Nedoporučuji obchod

cenu

dodaci lhuta zbozi skladem "zpusob komunikace" Ano Jsou prázdniny, čas dovolených ale vše má sve meze. Objednano a zaplaceno 18.8. v pátek 21.8 dorazilo tracking number, ale ještě v pondělí v poledne když jsem se dival bylo to ve stavu čekáme na na doručení zboží. Pročež jsem napsal lehce ironicky, ale stále zcela korektní email s dotazem kde je zboží a přišla mi odpověď která se z 50% týkala měho lehce ironického příměru (zminil jsem že jsme v 21 století a týden je opravdu dlouha doba na vnitrostatní dopravu a dodání zboží, které je skladem. Také jsem byl upozorněn na všeobecné obchodní podmínky. A ano je pravdou že se do těch podmínek s přehledem vlezli protože cituji: "U běžného zboží počítejte s doručením do dvou pracovních dnů od expedice objednávky (u zboží skladem). Tyto lhůty však nejsou pro dodavatele závazné. Dodavatel se zavazuje odevzdat zákazníkovi zboží do 30 dnů ode dne uzavření smlouvy...." čili s tímto je třeba zkrátka počítat. Škoda že paní neinvestovala čas do nějaké srdceryvné omluvy, místo omlacením mi ohlavu těmito podmínkami a poukazováním na poněkud ironický ton dotazu, současně s tím mi tvrdila že zboží bylo v patek expedováno, což realně pravda zjevně nebyla, protoze cituji z webu pošty: "21. 8. 2026 Obdrženy údaje k zásilce. 24. 8. 2026 Zásilka převzata do přepravy." A lhát se nemá, kdo lže ten i krade jak se říká. Bohužel mé neštestí tím neskončilo anobrž Balikovna mi poslala SMS že balik z technických dovudů doručila na jinou balikovnu - cca 20km daleko, a když jsem tam ale přijel zjistil jsem že ten balik už je na ceste na původní místo. Takže asi tak. Za mě teda závěr, i kdyz bude jiný dopravce o něco drazší tak raději přiště jej. A tento eshop, no nevim cena byla v pohodě nakonec to zboží mám ale i to bych přežil že se to někde kouslo, ale nemám rád když se lže. Navíc na webu z s detailem objednávky byl přimo link na tracking balikovny v momentě kdy mi paní tvrdila že už expedovali tak ten link se stal nevalidním, nicméně čislo už jsem znal, takže jsem si to zjistil sám. Tak nevim mám předem někomu posílat peníze, když se mu nedá věřit? Dává to někomu smysl? Nicméně ano termín dodání byl držen, ale počítejte s tím že obchod se zavazuje dodat vám to do 30 dní.

PetDiscont.czZobrazit reakci obchodu PetDiscont.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste nebyl s průběhem objednávky spokojen, nicméně rádi bychom některé informace uvedli na pravou míru. Vaše objednávka byla z naší strany dokončena dne 21. 8. 2026 a téhož dne byla předána k odvozu přepravcem. U zásilek Balíkovny však první pohyb v online sledování nemusí odpovídat dni, kdy zásilka skutečně opustí naši expedici. Zásilky jsou z našeho skladu sváženy a následně přepravovány na depo v Brně, kde dochází k jejich načtení do systému. Ve Vašem případě proto tracking uvádí „Obdrženy údaje k zásilce“ dne 21. 8. a „Zásilka převzata do přepravy“ až dne 24. 8. Z naší strany tedy skutečně došlo k dokončení a předání zásilky k přepravě již 21. 8., jak jsme Vám v předchozí komunikaci uvedli. To, že se její první fyzický scan v systému přepravce objevil až 24. 8., bohužel nemůžeme ovlivnit. Mrzí nás, pokud Vám tato situace způsobila komplikace, stejně jako následné přesměrování zásilky na jiné výdejní místo. To již bylo plně v režii přepravce. Rozumíme Vaší nespokojenosti s délkou doručení a chápeme, že jste očekával rychlejší doručení. Za zdržení v přepravě se proto omlouváme. Nemůžeme však souhlasit s tvrzením, že jsme Vám lhali nebo Vás podváděli. Informace, kterou jsme Vám poskytli, vycházela ze skutečnosti, že objednávka byla z naší strany dne 21. 8. dokončena a předána k přepravě. Rozdíl mezi tímto okamžikem a pozdějším načtením zásilky do systému přepravce není důkazem nepravdivé komunikace z naší strany. Za nefér považujeme především označení našeho jednání za „lhání a podvádění“. Kritiku rychlosti expedice či přepravy samozřejmě respektujeme a jsme připraveni ji přijmout, stejně jako případnou nespokojenost s volbou přepravce. Nařčení z úmyslného klamání však odmítáme. Mrzí nás, že celá situace vedla ke ztrátě Vaší důvěry. Zuzka za Petdiscont.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jitkamozgova9před 18 dny
Doporučuji obchod

Úplně všechno perfektní

Nahlásit
Nahlásit recenzi
1verafpřed 18 dny
Doporučuji obchod

Komunikace,rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 18 dny
Doporučuji obchod

Velký výběr.

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vejvoda.papřed 19 dny
Doporučuji obchod

kvalitu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Betypřed 19 dny
Doporučuji obchod

Vynikající obchod.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
simplatkopřed 21 dny
Doporučuji obchod, ale...

dobrá cena

dlouhá doba dodání... zboží skladem, v pondělí ráno objednáno, od útery do čtvrtka u stavu objednávky "doručujeme na balírnu", až po emailu s dotazem, co to znamená bylo odesláno. Příšte si asi raději připlatím pár korun a vím, že druhý den budu mít doma

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svamberovaepřed 21 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
secjpřed 21 dny
Doporučuji obchod, ale...

jinak je vše OK.

není návod v češtině a na stránkách také není.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Eliškapřed 21 dny
Doporučuji obchod

rychlé doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ladislavbarta41před 22 dny
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
frymartpřed 22 dny
Nedoporučuji obchod

Ještě nebyli schopni dodat, přitom píšou ze je skladem

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Truelovevlastickapřed 22 dny
Nedoporučuji obchod

Dodání zboží Skladem a čekám skoro týden už

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lkarbanpřed 22 dny
Nedoporučuji obchod

O 3 Kč levnější než konkurence, započtu-li dopravu do boxu. Na adresu se nevyplatí.

Dlouhá doba dodání zboží bylo na skladě, platba předem. Na počátku se nedozvim, že platba proběhla, další den opět žádná reakce, pak následující den info, že objednávka se kompletuje (1 pytel granulí) , 4 den objednávka přepravy u dopravce (předpokládáme, že zboží odejde, ale to se pleteme), 5 den konečně předáno dopravci, 6 den doručeno do boxu. Stejně jsem v patek musel koupit veterinarni granule v místním zverimexu, takže mě to celé vyšlo draho, ale přece nenechám kocoura o hladu.Příště raději zaplatím ty 3 Kč navíc. Zaujalo mě, kolik úsilí majitel věnuje své obhajoba u negativních recenzí, kdy vyplyne, že zákazník si vlastně nemá na co stěžovat. Takže pokud máte čas a chuť čekat a mít falešný naděje, je to obchod pro vás.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
r.kylarpřed 22 dny
Doporučuji obchod

Komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PAYMUZO, Raiffeisen banka)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLGeisGLSPPLVlastní přepravaOne Courier

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)DPD PickupPPL ParcelShopOne PointZásilkovnaGLS ParcelShopBalíkovna

Kontaktní údaje