Euroking.cz

zbozi nemeli na sklade, nabidli jine ale ani po 10 dnech stale nedorucene

Dlouhé čekání na objednávku

Rychlost

komunikace dopravce

Doba doručení. Objednávku jsem musel zrušit

Zboží nebylo dodáno, a nedošlo ani k vrácení již uhrazených peněžních prostředků.

Zboží nemají skladem, přesto uvádějí, že ano. Když jsem chtěl po pěti dnech zrušit objednávku, protože zboží mělo dorazit až za další tři dny, bylo mi sděleno, že kupuji na IČ, tak nemohu od kupní smlouvy odstoupit a zboží musím převzít. Po výměně několika mailů mi napsali, že se jim podařilo u dodavatele zrušit objednávku, takže udělají výjimku a objednávku stornují. Nevím jak s ostatním zbožím, ale dle mého objednávají až v okamžiku, kdy jim přijde objednávka a skladem nic nemají. Přitom by stačilo uvést, že zboží je u externího dodavatele skladem (tak jak to dělají slušné e-shopy) a ne lákat zákazníka na skladovou položku, když ji nemají.

rychlé dodání,vstřícná komunikace

Dodaný spotřebič byl vadný a vyřízení reklamace trvá příliš dlouho

vše je v přádku doporučují

operativnost, vstřícný přístup

Výběr, rychlost dodání...

Rychlost, komunikace, ceny, nabídka

Zavádějící popis

termín dodání

Zpětnou vazbu o nedostupnosti zboží

Nedostupnost zboží, které ve chvíli tvorby objednávky ukazovalo počet 5ks. Za tento omyl jsem dostal slevu 100 kč na nákup nad 1000 kč. Což mi nijak extrémně nevykompenzovalo nic, protože abych slevu využil, tak musím utratit 1000 kč. Což je více marketingový tah než nějaká kompenzace.

rychlost dodání

Včasné informace o stavu zásilky,což se mi zdálo chvílemi až dost časté,ale s odstupem dni to beru proti jiným firmám jako velké plus.

V podstatě nic,jen to chce trpelivost,než zboží dojde.

Všechno, hlavně nastavení automatů. U jiného dodavatele přišlo zboží třetí den.

zboží nedorazilo, nulová komunikace

rychlost dodání a vstřícnost při jednání ve věci nákupu.