Udělal jsem objednávku online, zaplatil, zaplatil dopravu a ani po 6ti dnech mi nepřišlo oznámení o expedici. Dvakrát jsem volal, poprvé se paní vymlouvala, že přijel kamion a že pršelo a že následující den bude expedovat. Samozřejmě nic a tak jsem opět počkal den a bylo mi řečeno, že za týden možná budou mít cestu ( 14 dní doručovat??? - to by přišlo už dřív i z Číny ). A když jsem sdělil, že kdybych to věděl, pro zboží si zajedu, ale z toho důvodu jsem si zaplatil dopravu. Paní mi sdělila, že doprava - Geis jsou oni, takže nemám šanci a jestli to snad je problém, že se jim to nechce balit a posílat zvlášť?! ( Nechápu co je za problém, když mám zaplaceno včetně dopravy, tak následný den expedovat, když je zboží uváděno na skladě a normálně jako každý jiný obchod to sdělit klientovi mailem ) A tak jsem paní řekl, že jsem očekával, že bude expedováno alespoň do 2-3 dnů max jak je zvykem všude a že mi ani nikdo nedá vědět ani zprávu, prostě nic, ignorace a když volám arogance, lenost. Tak se mě opět zeptali, jestli je jako problém, že zboží bude snad odesláno až za další týden ( takže až po 14ti dnech ), že by to museli jinak zabalit a poslat. Paní jsem slušně řekl, že s takovou mám akorát chuť zrušit objednávku - paní mi s nádechem arogance sdělila, tak to klidně zrušte ! Položil jsem telefon. Objednával jsem cca za 2.600,- Kč a nic extra velkého, jen kouřovody ( nejdelší kus 1 m ). Větší aroganci k zákazníkovi jsem nezažil, ruším objednávku, jak si někdo může dovolit být tak namistrovaný. Hnus, namyšlené líné, neschopné ženské, které tam dřepí a nechce se jím dělat.
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Kamna se zhroutila šamot popraskal komunikace s prodejcem hrozná
Kamna se vyrábí v Rumunsku kde.je teplo a nemají žádné zkušenosti tak proto jsou k topení nevhodná nikomu nedoporučuji nové kamna jsme vyhodili a koupili jiné JE TO ŠUNT
V květnu objednané zboží mělo dorazit do 20 ti dnu...Po cca třech týdnech e mail s informací že termín dodání se posouvá na puli července...O.k čekám tedy..V puli července e mail že dodání možné v říjnu....Tak síla jako...Ojednáno naprosto stejné zboží u konkurence a dodáno za 4 pracovní dny...Naprosto zbyteční překupníci nemající skladem vubec nic!!!!!!!!!!!...Zdrželi mě zbytečně téměř o dva měsíce v mé práci.Nikdy více!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!A nedej bože muset tady zboží reklamovat...Na to s jejich přístupem mužete rovnou zapomenout.....
Zboží nedodáno, nabídka s dodáním do dvaceti dnů nejprve prodloužena o 14 dnů a poté o další měsíc + zdržení, nabízeno dále za stejnou cenu i se stejnou lhůtou dodání. Beru jako podvod objednávka zrušena.
Výběr kamen a cena
Kamna objednane od řijna, neustále oddalování dodání. Po telefonu sděleno, že budou kamna v druhé pulce listopadu, nikdo se neozval. Po dalšim kontaktování bylo sděleno, že kamna budou naslednijici termin vyrobena a pak další tyden dovezena. Boužel se tak nekonalo i přes email, ve kterém psali, že kamna budou v prosinci dovezena, tak následující týden čekání další e-mail, že budou až po novém roce! Objednávku jsme zrušili
Všechno v naprostém pořádku.
Termín dodání měl být do 10 dnů. Po 26 dnech zboží v nedohlednu.
Rychlost dodání
Ochota při dovozu
Jednání e-shopu
Při prvním zatopení je vhodné počítat s vypálením barvy kamen (na mých kamnech je vrstva barvy silná což je + a zároveň zvyšuje zadýmení při vypalování)
Rychlost a ochota ridice
vše ,jak doručení ,tak ochota
ochotu doručovatele
Kamna po týdnu topení stále zapáchají
rychlost dodání
Rychlost dodání.
RYCHLOST OCHOTA
Rychlé dodání
Komunikácia a hlavne dodanie na 1***.
Myslím, že expresne rýchle dodanie :) ( v priebehu 24hod od objednania ! )
Rychlé jednání, skvělá komunikace.
Rychlé dodání zboží
Všechno, cenu, dopravu, komunikaci.
RYCHLOST A OCHOTA
