Detailingshop

Dobrý den, je mi líto Vaší nespokojenosti s průběhem objednávky. Na druhou stranu by ale bylo férové do recenze napsat všechny skutečnosti. Objednávku jste zadal ve čtvrtek 3.2. v pozdních večerních hodinách a objednal jste zboží, které NEBYLO skladem. Jelikož jsme měli v pátek zavřeno, kolega Vám ihned v pondělí 7.2. posílal informaci, že čekáme na dodání zboží (MEGUIARS CLEANER WAX). Následně jsme se od výrobce dozvěděli, že tento produkt nebude v nejbližší době k dispozici. Nabídli jsme Vám tedy alternativní náhradu od jiného výrobce a objednávku odeslali. Upřímně, nevím, jaká byla Vaše očekávání. Pokud jste na objednávku spěchal, je vhodné vybrat skladové produkty. V takovém případě odesíláme buď ještě tentýž den nebo nejpozději následující pracovní den. V případě, že jste objednal zboží, které není skladem, logicky potřebujeme nějaký čas na naskladnění. S pozdravem Martin Jaroš

Dobrý den, můžete nám prosím napsat, co se Vám nelíbí na době dodání? Níže příkládám log objednávky: 29.9.2021 14:20:42 AS DS Stav objednávky změněn na "Odeslána" 29.9.2021 11:54:32 AS DS Stav objednávky změněn na "K odeslání" 29.9.2021 11:47:38 Neregistrovaný zákazník Zákazník povolil předání kontaktu službě Zboží.cz 29.9.2021 11:47:38 Neregistrovaný zákazník Zákazník povolil předání kontaktu v rámci programu Ověřeno zákazníky. 29.9.2021 11:47:38 Neregistrovaný zákazník Vaše osobní údaje budou zpracovány dle podmínek ochrany osobních údajů. 29.9.2021 11:47:38 Neregistrovaný zákazník Kliknutím na tlačítko ODESLAT OBJEDNÁVKU souhlasíte s našimi obchodními podmínkami. 29.9.2021 11:47:38 Neregistrovaný zákazník Objednávka byla vytvořena neregistrovaným uživatelem. Z výše uvedeného tedy vyplývá, že jsme objednávku odeslali cca po 2 hodinách od objednání. Co se týče značení zboží, Krauss není žádný noname výrobce, ale špičkový německý výrobce nářadí. Dříve nám zboží chodilo po označním CG, nyní je na krabici Krauss. Jedná se ale o tentýž produkt. Pokud jste se rozhodl z nějaké důvodu být s nákupem nespokojen, můžete zboží vrátit. S pozdravem Martin Jaroš Detailingshop