Antracitshop.cz

Dobrý den paní Lechnerová, děkujeme za zpětnou vazbu, dle sledování zásilky bylo zboží vyzvednuto 15.9. na vaší poště. Omlouváme se, že zboží dorazilo o den později, ale doufáme, že jste s pouzdrem spokojená. S přáním hezkého dne Antracitshop.cz

Dobrý den pane Pálo, je nám líto, že jste nespokojen. Podle našich záznamů jsme zboží odeslali do sítě Zásilkovna 5. den od objednání, doručení v síti Zásilkovna (4 dny) je bohužel mimo naší kontrolu. Přejeme krásný den, Antracitshop.cz

Dobrý den pane Hanusi, je nám líto, že jste se na nás neobrátil s tímto problémem, rádi bychom vám pomohli výměnou obalu nebo vrácením peněz. Negativní recenze vám s nesedícím obalem asi příliš nepomohla. Přejeme krásný den, Antracitshop.cz

Dobrý den pane Veselý, podle našich záznamů byl obal odeslán 5. prac. den po objednání. Je nám líto, že čekání bylo pro vás příliš dlouhé, ale dodací lhůta byla u produktu jasně uvedena. Robota Františka do toho prosím netahejte, nemůže se bránit. :) Přejeme hezký den, Antracitshop.cz

Dobrý den pane Jasanský, platba předem bohužel nemá vliv na dostupnost zboží. Za prodlevu v komunikaci se omlouváme, snažili jsme se zboží pro vás zajistit u jiných dodavatelů. S přáním hezkého dne Antracitshop.cz

Dobrý den Meteoritku, řádné řešení reklamací je pro nás samozřejmě důležité, bohužel podle přezdívky nejsme schopni dohledat vaši objednávku. Pro řešení reklamace nás stačí kontaktovat prostřednictvím emailu, nebo telefonické infolinky. S přáním hezkého dne Antracitshop.cz

Dobrý den pane Hrone, omlouváme se za zpoždění dodávky, bohužel byla Covid krize ve skladu dodavatele. Dle sledování jste zboží již vyzvedl. S přáním hezkého dne Antracitshop.cz

Dobrý den paní Motejzíková, pokud je kvalita obalu špatná, je to důvod k reklamaci. Doporučujeme řešení reklamací obalu. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím emailu, nebo tel. infolinky. S přáním hezkého dne Antracitshop.cz

Milá čivavo, bohužel nemůžeme dle přezdívky dohledat vaši objednávku, abychom mohli situaci prověřit. Je nám líto, že si s robotem Františkem nerozumíte, bohužel zatím nemluví psí řečí. :( S přáním hezkjého dne Antracitshop.cz