OFFICEO.cz

Dobrý den, prověřovali jsme Vaše objednávky. V předposlední objednávce z 19.8.24 evidujeme dárek jako dodaný bez Vámi nahlášené reklamace o chybějícím dárku v zásilce. V poslední objednávce z 6.11. jste si dárek nevybral, ani neuvedl do poznámky k objednávce. Hodnota objednávky byla po uplatnění slevového kupónu pod limit na dosažení dárku nad 2490,- bez DPH. V případě, že Vám dárek nebyl doručen a máte ho na faktuře uvedený, neváhejte nás do 5ti dnů kontaktovat, aby mohla být zjednána náprava. V případě, že se Vám nepodaří vložit si vybraný dárek do košíku ke zboží, prosím, využijte možnosti napsat si o dárek do poznámky k objednávce. Také doporučujeme kontrolovat potvrzení přijetí objednávky, které odesíláme do emailu. Pokud mezi objednávaným zbožím vybraný dárek nevidíte, kontaktujte zákaznické centrum, kde je možné ještě vybraný dárek nahlásit a přidat do objednávky. Hezký den.

Dobrý den, prosíme, s reklamací se obraťte přímo na myWorld, kde s Vámi prověří splnění veškerých jejich podmínek pro obdržení cashbacku. Hezký den.

Dobrý den, naši řidiči zaváží zboží v časovém rozmezí 8:00 - 16:00. Pokud má zákazník přání zavézt zboží v jiném časovém pásmu, snažíme se co nejvíce vyhovět. Avšak požadujeme minimálně čtyřhodinové časové rozmezí. Čas závozu je ovlivněn několika faktory (dopravní situace, počet zákazníků na trase řidiče apod.). Omlouváme se, pokud se řidiči občas opozdí. Děkujeme za pochopení.