Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

455 989 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

kulovanaludmilapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Spolehlivý

Nahlásit
Nahlásit recenzi
horanpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Dvakrát se posouval termín dodání a stejně to přišlo ještě pozdeji. Když si nejsem jist, tak neslibuji dodání do druhého dne.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Je nám líto, že se doručení Vaší objednávky zpozdilo. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel v některých případech může dojít ke komplikacím na skladě, či při samotné přepravě objednávky. Věříme, že Vaše budoucí objednávky budou doručeny včas a k Vaší plné spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
linhartmmpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
f4fucorsair79před 6 měsíci
Doporučuji obchod

Komunikaci obchodu, dobré ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Áňapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
steprpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Spolehlivist, rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ludek.smidapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Sortiment, komunikace, ceny, rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Jen v případě nutnosti. Příliš velké, příliš neosobní, prilis vseho! Pro mně nevhodné. Roč. 1957. Reklamace + nutná osob i návštěva.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velice mne mrzí, že s námi máte negativní zkušenost. U recenze však bohužel neeviduji přiloženou objednávku či Váš kontakt, a nemám proto možnost Váš případ ověřit. Budu rád, pokud nás kontaktujete i s číslem objednávky a rádi Váš případ prověříme. Pokud byste měl jakékoliv další dotazy nebo přání, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu recenzecc@alza.cz, na našich sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Petr, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martinanovotna122před 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení Zboží v pořádku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karel1valispřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Bylo to co jsem očekával :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ivopřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
albert.horejsipřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
helena.hradkova1před 6 měsíci
Doporučuji obchod

přehled,rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miraslinhartpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
longerpeckypřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání....

Nahlásit
Nahlásit recenzi
monika.hasincovapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ivan Jirkovskypřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost u cenu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vrkoun1976před 6 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miroslav.vyletapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé vyřízení objednávky.

Dlouhá příprava výdeje z e-shopu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zaslání Vaší zpětné vazby. Velmi nás mrzí, že jste se setkal s dlouhou čekací dobou při výdeji zboží objednaného z e-shopu. Chápeme, že v dnešní době je rychlost klíčová a že dlouhé čekání je nepříjemné, zvláště pokud jste si zboží předem objednal. Omlouváme se Vám za vzniklé prodlení. Váš podnět bereme velmi vážně a předáme jej manažerovi dané prodejny k analýze a přijetí opatření, která povedou ke zrychlení procesu výdeje zboží, a tím i ke zlepšení zákaznického komfortu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje