Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

458 141 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

majda.zpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zab30613před 5 měsíci
Nedoporučuji obchod

Jsme v Česku a produkt nemá české menu a nepodporuje český jazyk, takže nehoráznost!!!!!!!!!!!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zaslanou recenzi k produktu Ottocast Screen N92C a za Vaši upřímnou zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí Vaše zklamání, které pramení z absence podpory českého jazyka v menu tohoto zařízení. Chápeme, že práce s produktem bez lokalizace může být frustrující. Zařízení standardně podporuje menu pouze v anglickém jazyce. Tato informace byla k nalezení i v recenzích přímo u produktu na našem webu, které slouží jako doplňkový zdroj informací o praktickém používání a lokalizaci. Pokud pro Vás tato skutečnost představuje překážku, máte samozřejmě možnost produkt v zákonné lhůtě vrátit. Postup jak vrátit zboží najdete na tomto odkaze: Více informací o odstoupení od smlouvy najdete na tomto odkaze: Pokud se jedná o rozměrově menší produkt, je taktéž možné ho vrátit skrze Alzabox. Podrobnosti naleznete zde: Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
david.bahulapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Grafický tablet pro mé potřeby naprosto dostačující.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivanaslavikovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

kvalita zboží

krátký termin vyzvednutí od oznámení vyzvednutí v SMS jen byl limit 7hodin!!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
adamparuzapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení a komunikaci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivan.borekpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Seriózní obchod,rychlejší doručení zboží,než u většiny ostatních . Rozsáhlá nabídka a mé letité a dobré zkušenosti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirabedpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, kvalitní výrobky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milann.svatospřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost! cena ok výdejní alzaboxy jsou megavynález

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marinahricikovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Máte skvělou obsluhu... Byli jsme moc spokojení. Celkově, máte všechno dobře s organizované... Koupili jsme v Alze v srpnu šicí stroj, jsem s ním spokojená. Manžel si koupil telefon 25.10.2025 Také je velice spokojený.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
1nyrkatapřed 5 měsíci
Nedoporučuji obchod

Profesionální poradna,velký výběr a rychlosti.

Zboží které jsou ne použity ale jen rozbalení, není postaráno o nich, nejsou pořádně zabalení do ochranné prvky pořádně ani na krabice není zalepeni štítek ze e to křehké, a následně řidiče nevědí jak se mají chovat s balíkem, a samozřejmě zboží je dodáno poškozené.Velke zklamání se opakovalo dva krát a po třetí už jsem si to rozmyslel!Škoda, musíte na tento problém dbát!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že opakovaně došlo k tak zásadním pochybením a že byla Vaše důvěra v nás narušena. Upřímně se omlouváme za Vaše zklamání. Mrzí nás, že stav doručeného zboží nesplnil Vaše očekávání, a to zejména u produktů, které jsou označené jako rozbalené. Máte naprostou pravdu, že i s takovým zbožím se musí zacházet opatrně, a to platí i pro adekvátní ochranné balení a označení zásilky jako křehké. Vaši zpětnou vazbu k balení předáme odpovědnému oddělení k okamžité nápravě a přísné kontrole. Co se týče poškození produktu, které jste následně reklamoval, potvrzujeme, že reklamace tlačítka BIOS byla vyřešena ve Váš prospěch dobropisem. Ještě jednou se omlouváme za veškeré komplikace spojené s dodáním vadného zboží. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dekabrepřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
melichar.oto1950před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a cenu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
radkapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

moznost osobniho vyzvednuti zdarma

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
luciedubova41před 5 měsíci
Nedoporučuji obchod

Nevrácená platba

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že do dnešního dne neevidujete vrácenou platbu. V rámci co nejrychlejšího dořešení jsem to nyní nechal prověřit u platebního oddělení, které Vás bude kontaktovat ohledně dalších informací na email. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
patascermakpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evajinsikovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
macyn999před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pnovotny277před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Hana.sasinkovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje