Alza.cz

jsem maximálně spokojená s "klukama z Alza Opava", jsou vstřícní, ochotní, informovaní a nic se na tom nemění ani když mají "plnej krám lidí", profíci. za mě * * * * * :)

objednávala jsem drobnost pro starší známou, nakonec vyřešila věc jinak, a protože bylo na prodejně dost zákazníků a mně se nechtělo čekat, nestihla jsem už na prodejnu znovu zajít objednávku zrušit, takže jediné moje zklamání jsem já

Příjemná a ochotná obsluha

Podvádění prodejce o čase doručení

V této objednávce nic.

To, že zboží stále nemám a chodí tyhle dotazníky. Ani nebyl uveden důvod proč.

Zboží dorazilo

Dorazilo 30 minut po odjezdu autobusem na celý den

Potřeboval jsem poradit ohledně výběru TV a nebylo na koho,tel.podpora nulová Musel jsem do Datartu ale u přes to jsem koupil dvě TV u vás

rychlost, výběr

Rychlost doručení a komunikace v případě krátké doby na vyzvednutí, zde proběhlo z vaší strany prodloužení termínu, který byl v případě zásilky velmi krátký.

Dostupnost výdejního místa - nejbližší místo které jsme celá rodina využívali bylo zrušeno a v případě dalšíhop dostupného nás tlačil terrmín vyzvednutí, který byl velmi krátký.

Rozdělení objednávky na více balíků. Nedoruceni do místa v objednávce

Výborná komunikace, dobrá cena, jsko vždy spokojenost

Rychlost

Produkty které se jinde nedají koupit a rychlost dodání zboží.

Mizerně zabalené zboží, a tak došlo k mírnému poškození originální krabice/obalu. Na originálním obalu mi velmi záleží, protože si to vystavuji a jak se říká, obal prodává tyčinku, a člověk by si přeci v obchodě nekoupil zboží s poškozeným obalem. Já to měl přes zásilkovnu, ale Alza to mizerně zabalila, je do bublikové fólie, místo do krabice s vycpávkami vůči poškození.

Alza zrušila objednávku a vrátila mi rychle peníze

Alza mi zrušila objednávku myčky BOSCH SMI2ITS27E Serie 2. Prý kvůli tomu, že to byl poslední kus skladem, ten byl poškozen a jiný už není.To ale není pravda. Stejná myčka je na Alze stále v nabídce ale najednou o 4.500kč dražší.!!! Dělají z lidí blbce.

Dorazilo pozdě

rychlost vyřízení

Rychlost! Ale hlavně do půlnoci obědnám a dopoledne v Alzaboxu je!

Při pozdním dodání (pouze o jeden den), mi byl zaslán voucher v hodnotě 100Kč.

Dobrá cena

Termín dodání

Vlastně vše.

Jednou jsem to již uváděl. Nemožnost telefonického spojení s fyzickou osobou pro řešení nestandartních případů.

dva druhy zboží měli být dodány najednou bohužel jedno pořád oddalováno. když přišlo bohužel jsem nestihla vyzvednout . bydlím na vesnici a termín byl šibeniční. peníze za odvezený balíček měli být do dvou dnů na účtě a nic. tak uvidím. zatím určitě nedůvěra k alze . časem se uvidí