Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

458 558 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Petrpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Vše OK + rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
skop.vaclavpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Cena,rozsah sortimentu,rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
henriquedasilvaph7před 5 měsíci
Nedoporučuji obchod

Balíček parfému dorazil otevřený. Byla jsem zklamaná.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Dnes jsem se Vás pokoušela telefonicky kontaktovat, bohužel bez úspěchu. Velmi nás mrzí, že Vám parfém dorazil v rozbaleném stavu. Rozhodně to není úroveň služeb, kterou chceme našim zákazníkům poskytovat, a upřímně se omlouváme za tuto nepříjemnost. Ráda bych Vás požádala, zda byste nám mohli zaslat fotografie balení na e-mail recenzecc@alza.cz, abychom mohli situaci co nejrychleji prověřit a najít vhodné řešení. Naší snahou je zjednodušit a zrychlit cestu produktu k zákazníkovi, přičemž se zároveň zaměřujeme na udržitelnost. Věříme, že ideální obal je žádný obal – ale samozřejmě ne na úkor bezpečnosti a kvality doručení. V tomto případě se zjevně něco nepovedlo a budeme to řešit s příslušným oddělením. V případě jakýchkoliv dalších dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit prostřednictvím e-mailu, na sociálních sítích (ideálně přes Messenger), nebo na naší nonstop lince +420 225 340 111.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jan.husnikpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, komunikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michalpeterek8před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručeni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janca.plevcapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodani ,opravdu v tomhle je alza bezkonkurencni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenunka.tupřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení. Snadné objednání produktů.

Čekala jsem, že zboží bude zabaleno...Stačila by bublinková folie. Ale děkuji přepravcům :-*, zboží bez jediného škrábanečku. Už druhá objednávka na 1*

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste byli spokojeni s rychlostí doručení a snadným objednáním produktů na našem e-shopu. Každý den se snažíme naše služby zlepšovat, a velmi nás potěšilo, že jste to ocenili. Mrzí nás ale, že dodání neproběhlo podle Vašich představ a ráda bych Vám vysvětlila důvod, proč nebyla objednávka zabalená. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali a ne zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme vše pro Vaši spokojenost. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anastázie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Martin.novotnypřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rad.peckapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

široká nabídka, skvělé ceny, rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j.dzurendapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Všechno, 100% spokojenost, rychlost, kvalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jannevrly01před 5 měsíci
Nedoporučuji obchod

Uz po nekolikate mi zbozi dorazilo o dost pozdeji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janysek.zitpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Velmi vstřícné jednání a vyřešení problemu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
J.Mesznerpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
romanpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

eshop

dodání skladového zboží týden po objednání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání Ceny Rychlé vyřízení reklamace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pesimakpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost a spolehlivé dodání/vyzvednutí

nic, všechno o.k.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
natydrapalovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, velký výběr produktů

Nahlásit
Nahlásit recenzi
policky69před 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychle dodání

Když si koupím nabíječku je ji jenom část v podstatě to důležité tam není a to ta část která se strká do zásuvky

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Nabíječka, kterou jste zakoupil, je dodávána bez síťového adaptéru . Součástí balení je pouze nabíjecí kabel, který lze připojit k jakémukoli kompatibilnímu adaptéru, který už možná doma máte,například od telefonu či jiného zařízení. Výrobce zvolil toto řešení z ekologických důvodů, aby se snížilo množství elektronického odpadu a přebytečných adaptérů, které většina zákazníků již vlastní. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +421 257 101 800. S přáním pěkného dne Michelle, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zuzana.svobodovaapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Velmi rychle dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje