Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi a za konkrétní zpětnou vazbu k našemu sortimentu. Mrzí nás, pokud v naší nabídce nenacházíte specifické drobnosti a komponenty, jako jsou různé přechodky, 5,25" šuplíky nebo rozšiřující karty, a musíte je proto objednávat z jiných platforem s delší čekací dobou. Pevně věříme, že se nám podaří náš sortiment do budoucna rozšířit i o tyto položky a že u nás příště najdete vše, co potřebujete. V případě jakýchkoliv dalších dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a za upozornění na tento problém. Velice nás mrzí, že Vám bylo doručeno použité a navíc nekompletní zboží, přestože jste si objednal a zaplatil za nové. Chápeme Vaše rozhořčení, taková situace je naprosto nepřijatelná. Přijměte prosím naši nejupřímnější omluvu za toto závažné pochybení. Mohu Vás ujistit, že jsme naše pochybení uznali a Vaši reklamaci jsme již vyřídili. Za zboží Vám byl vystaven dobropis a peníze jsme Vám vrátili zpět na Váš účet. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Těší nás, že jste byl spokojen s rychlostí doručení. O to více nás však mrzí, že kvalita výrobku nesplnila Vaše očekávání. Naším cílem je nabízet kvalitní produkty a je nám líto, pokud tomu ve Vašem případě tak nebylo. Pokud Vám zboží nevyhovuje, máte samozřejmě možnost jej vrátit nebo reklamovat. Postup, jak na to, naleznete zde: Věříme, že se situaci podaří vyřešit k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky