Alza.cz

servis, pracovníka, který se mi věnoval

neexistující vysvětlení nákupního procesu, škoda...

Rychlé doručení. V průběhu objednávání se vyprodala jedna položka, která byla během chvilky znovu naskladněna a odeslána. Druhý den jsem měl vše v AlzaBoxu. Objednávka se navíc automaticky (s mým potvrzením) pro jistotu rozdělila bez poplatků na 2 balíky, kdyby se zpozdilo naskladňování dané položky. V AlzaBoxu jsem navíc po předešlém zákazníkovi měl nevyzvednutou část objednávky (asi přehlédnul/a) malý balík vzadu schránky. Během pár minut jsem vyřešil zaslání nazpět na Alzu.

rychle dodani jednoduche hledani na webu

Rychlost vyřízení a doručení do Alzaboxu !

Dobra komunikace s obchodem a rychle dodani zbozi

Byla jsem spikojena

Rychlost vyřízení objednávky

rychlost

vše, 3x zmena objednávky, posúvanie termínu dodání, po SMS dodané na prodejnu za 20min že se ruší a bude dodáno za 2 dny, atd

Rychlost dodání za 15h v Alza boxu po objednání

Jednoduchost, komunikace, RYCHLOST!!!

Rychlost, nabídka

Při nákupu více zboží,bych uvítal,to mít alespoň zabalené v jednom balíku. Mít 5 ks zboží jen tak položené v boxu není optimální.

přehlednost webu

delší dodací lhůty, lhůta na vyzvednutí příliš krátká... platba za doručené do Alza boxu vysoká.

dobrá ceny rychlé dodání

Rychlost

Ochotný personál, zodpovězení všech otázek

Rychlost, ochota

Rychlost dodání

Nemel jsem žádný problém

Zboží dorazilo dřív

Komunikaci a rychlost