Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

460 809 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

hrachpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Spolehlivost obchodu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirkasanitkapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Pánev přišla později.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Je nám líto, že se doručení Vaší objednávky zpozdilo. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel v některých případech může dojít ke komplikacím na skladě, či při samotné přepravě objednávky. Věříme, že Vaše budoucí objednávky budou doručeny včas a k Vaší plné spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
popelkastpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, široká síť Alzaboxů v Praze, nízké ceny, snadnost reklamace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nemcova.tereza2před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, dobrá komunikace, kvalita zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pribanmarek1973před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Přístup prodavače

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kapesmiroslav13před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Diskmen Denver

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stefanhoffinger0před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jirkapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Dobré ceny Rychlé doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jarekv740před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

kvalita balení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kubidajcpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Stav zboží

Čas doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Je nám líto, že se doručení Vaší objednávky zpozdilo. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel v některých případech může dojít ke komplikacím na skladě, či při samotné přepravě objednávky. Věříme, že Vaše budoucí objednávky budou doručeny včas a k Vaší plné spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
staneko26před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Flashka vskutku flashkuje

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana.lepkpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Cenovou nabídku, doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evazemankovpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

obchod proběhl v naprostém pořádku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jarkagallikovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
haajalpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost

Zboží nedorazilo

Nahlásit
Nahlásit recenzi
radekpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

sortiment

dodani .... produkty nahazene v alzaboxu .... dorzuceni do boxu je cim dal otřesnější .... kam se hrabe penny market

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu k doručení objednávky do Alzaboxu. Velmi mne mrzí, že dodání neproběhlo podle Vašich představ a rád bych Vám vysvětlil, z jakého důvodu nebyla objednávka zabalená. Naší snahou je zjednodušit a urychlit cestu produktu k Vám. Chceme, aby naši zákazníci dostali pouze to, co si skutečně objednali, a vyhnuli se tak zbytečnému obalovému materiálu. Věříme, že ideálním obalem je žádný obal, což také urychluje doručení. O tom, že zboží nebude zabaleno, a o doporučení vzít si vlastní tašku s sebou Vás informujeme v e-mailu, který zasíláme společně s notifikací o možnosti vyzvednutí objednávky. Pokud Vám zboží dorazilo poškozené nebo znečištěné, zašlete nám prosím fotografie na recenzecc@alza.cz. Navrhneme Vám nejrychlejší možné řešení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pamakopřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

dostal jsem něco jiného než jsem objednal

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a za Váš čas na náš společný telefonický hovor. Mrzí mě, pokud došlo k záměně Vámi objednaného produktu. Celou situaci pro Vás nyní prověřuji u kompetentního oddělení. S dalšími informacemi Vás tak budeme kontaktovat na email. Pevně věřím, že situaci zvládneme dořešit co nejdříve a k Vaší plné spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petra.trestpřed 5 měsíci
Nedoporučuji obchod

Nejprve byly informace o ruznych Alza boxech matouci, ktery je vubec volny, nakonec objednano na box 20 km od bydliste a 2 hodiny pred ocekavanym dorucenim sms, ze zbozi neprijde

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Je nám líto, že se doručení Vaší objednávky zpozdilo. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel v některých případech může dojít ke komplikacím na skladě, či při samotné přepravě objednávky. Věříme, že Vaše budoucí objednávky budou doručeny včas a k Vaší plné spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Rosta.slavapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost i když někdy to taky pár dní dodání trvá. Vysoký výběr sortimentu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mprudekpřed 5 měsíci
Nedoporučuji obchod

doba dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a za náš společný hovor. Mrzí nás, že došlo ke zpoždění Vaší objednávky. Zpoždění může být způsobeno různými okolnostmi, ačkoli se snažíme maximalizovat efektivitu a spolehlivost našich dodacích služeb, občas se stane, že se vyskytnou nepředvídané problémy při přepravě Vaší objednávky. Bohužel se jedná pouze o předpokládaný termín doručení a může být ovlivněn různými faktory, aktuálního vytížení dopravy, nebo podmínek doručení. I když se snažíme zajistit co nejpřesnější termíny doručení, občas bohužel dochází k neočekávaným zpožděním. Jako malé gesto omluvy a poděkování za Vaši trpělivost jsem Vám vystavila kompenzační poukaz, který můžete využít při svém příštím nákupu u nás. Doufáme, že Vám zpříjemní další objednávku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Viktorie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje