Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi a za upozornění na nekonzistenci v možnostech platby. Chápu, že absence možnosti zaplatit za objednávku až na místě vyzvednutí Vás zaskočila, zvláště pokud u jiných objednávek tuto volbu standardně využíváte. Tato situace je s největší pravděpodobností způsobena tím, že se jednalo o produkt, který je dodáván přímo od externího dodavatele (partnera). U těchto partnerských objednávek je často vyžadována platba předem kartou nebo bankovním převodem. Dodavatelé standardně objednávku bez předchozí úhrady nevyexpedují. Je nám líto, že tato podmínka nebyla dostatečně zřetelná při dokončování objednávky. Váš podnět k lepšímu zvýraznění platebních podmínek u partnerských produktů předáme k zvážení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Omlouváme se, pokud Vám cena dopravného připadá vysoká. V případě, že produkt není skladem přímo na pobočce, jsou s jeho přepravou spojené náklady. Cenu dopravného uvádíme při vytváření Vaší objednávky, můžete si jí tedy sám zkontrolovat. Pro doručení zdarma zvažte prosím využití naší služby AlzaPlus+. S AlzaPlus+ máte doručení zdarma do AlzaBoxů, na pobočky a odběrná místa. Více informací o AlzaPlus+ najdete na tomto odkaze: Doufáme, že Vaše další objednávka proběhne k Vaší plné spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky