Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

462 533 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

lenkarabbitekpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
RSpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání objednávky Dobrá cena dopravy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sixpetrpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Velký výběr, rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
franta.liskapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Váš pracovník mi pomohl vyřídit objednávku kabelů dostupných až druhý den a změnit je na dostupné hned.

Vyhlédnutý tablet už byl vyprodaný, ale moje chyba prokrastinace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Joanpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

- velmi příjemná cena zboží - rychlé připravení k osobnímu odběru

- v době mého nákupu byl na prodejně v Brně porouchaný automat na hotovost - na účtence byl dole text, které služby že jsem "zapomněla" dokoupit. Ne, opravdu jsem NEZAPOMNĚLA, jen jsem o to NESTÁLA. To je velký rozdíl a mně tahle manipulativní technika hodně vadí (i když svého času bývaly ohavnější). Považujte to, Alzo, za významný důvod, proč na Alze nakupuji jen v nouzi...

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi se omlouváme za technickou komplikaci s porouchaným automatem na hotovost na naší brněnské pobočce. Uvědomujeme si, že takové selhání komplikuje platbu a způsobuje zdržení. Pravidelně kontrolujeme funkčnost všech automatů a mrzí nás, že v době Vaší návštěvy došlo k závadě. Dále chápeme, že formulace, která implikuje, že jste na nějakou službu "zapomněl/a", může působit manipulativně a je nepříjemná. Původním záměrem bylo pouze informovat o dostupných doplňkových službách, nikoli vyvolat pocit nátlaku na zakoupení dodatečných služeb. Omlouváme se, že Vás tato nešťastná formulace obtěžuje a vadí Vám. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
s.plechatapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lumir.folvarcnypřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana.hutyrovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

v Planeu mám nakoupeny všechny spotřebiče co mám doma.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Borecpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručeni. Přehledné www stránky.

Nepřitomnost alzaboxu v mé lokalitě Mikulovice u Pardubic.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ajuradkapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Celý proces objednávky a cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lenkabastlovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Krátké dodací lhůty Solidní výběr

Nahlásit
Nahlásit recenzi
majklpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

bohatá nabídka zboží, dobré ceny

již po několikáté jsem se setkal s opakující se změnou termínu doručení a z tohoto důvodu jsem byl nucen zrušit i objednávku

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice nás mrzí, že Vaše poslední objednávka nebyla doručena tak rychle, jak je uvedeno v naší reklamě. Rozumíme, že jste měl očekávání týkající se rychlosti doručení a je nám velice líto, že jsme tato očekávání nedokázali splnit. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel, existují okolnosti, které mohou ovlivnit dodací termín a v některých případech bohužel nemůžeme splnit slibovaný termín. Neustále se tak snažíme zlepšovat naše procesy a minimalizovat podobné situace. Mohu Vás ujistit, že se jednalo o výjimečnou záležitost a věřím, že Vaše další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lada.kretinskapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, rozumné ceny,hodně akcí

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ivopřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Zboží v pořádku

Večer objednáš ráno máš? :) :) Trochu to pokulhává. V dálkovém ovladači chybí baterie \\\cr 2025???

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že u Vaší objednávky došlo ke zpoždění. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel, existují okolnosti, které mohou ovlivnit dodací termín a v některých případech bohužel nemůžeme splnit slibovaný termín. Neustále se tak snažíme zlepšovat naše procesy a minimalizovat podobné situace. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

User friedly

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rozasovazpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Skodalipřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hombrepřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

pružnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje